Problème avec les paquets cadeaux et emballage recyclés

[Cr0w]

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour (vers 1.3.2) que j'ai faite les messages d'accompagnement des paquets cadeaux ne sont plus enregistrés dans la base et le papier recyclé même désactivé est enregistré comme demandé par le client sur les commandes (la case de sélection du papier recyclé n'étant pourtant pas présente sur le formulaire de commande...).

Je pense que ces deux problèmes sont fortement liés. Pourriez vous m'indiquer un axe de recherche (les fichiers concernés par exemple).

Bonne journée

[Cr0w]

J'ai trouvé ma réponse qui pourra peut être satisfaire d'autres développeurs :

Le module So Colissimo 1.5 est à la source de ces erreurs. Il ne doit pas transférer les valeurs des champs concernant les champs sus mentionnés.

Pour vérifier cela j'ai désinstallé ce module. Les erreurs n'apparaissent plus depuis.

PS: pour ceux qui voudraient déinstaller ce module. Attention : Toutes les données de BD semble être supprimées au moment de la désintallation. Donc si vous souhaitez faire une désintall temporaire pour tester faites bien une sauvegarde complète de la table socolissimo_delivery_info.

[jeckyl]

Bonjour,

ce module socolissimo fonctionne ?

Vos clients ont la possibilité de choisir les option de livraison chez eux, en relais ciytissimo, dans le bureau de poste de leur choix ?

[Cr0w]

Le module (à part les problème cités) fonctionne.

Je n'ai pas regardé les options proposées étant donné que je n'ai fait que l'installer et le tester. Je travaille pour un client. Ce n'est pas ma boutique. Désolé ^^.

Tout ce que je peux vous dire c'est qu'une fois le contrat entre vous et So colissimo établi vous pourrez installer le module sur votre prestashop qui au moment de la validation de la commande renverra l'internaute sur la plateforme de gestion dédiée de So Colissimo. Cela fonction un peu comme les systèmes de paiement par carte.

Bonne journée

[Cr0w]

Effectivement il y a le choix du bureau du relais.

[erehcab]

Bonjour,

Je viens de me retrouver face au même problème que vous, si un client coche l'option paquet cadeau elle n'est pas prise en compte.
Et après avoir osculté le code du module socolissimo on peut clairement dire que la notion de paquet cadeau n'est pas prise en compte.

[Olivier Stern]

Bonjour,

J'ai un problème similaire : lorsque le module SoColissimo est activé, le client peut sélectionner l'option papier cadeau et rentrer un message, mais après l'aller retour sur le serveur de la Poste, prestashop ne sais plus rien du papier cadeau et l'information n'est pas enregistrée en base de donnée, et le client n'est pas facturé. Au lieu de ça, il est fait mention que le client a choisi un emballage recyclé alors même que l'option est désactivée.
Tout se passe comme si la variable papier cadeau n'était pas envoyée à la poste.

J'ai un second problème. Le relai citycimo ainsi que l'option rendez-vous n'apparaissent pas sur le serveur de la poste.

Quelqu'un aurait-il une idée sur la manière de régler ce problème.

La Poste accepte elle le transit de variables qui n'ont rien à voir avec elle. genre un tableau serialisé pourrait faire l'affaire.

Bien à vous,

Olivier.

[Olivier Stern]

Sur So Colissimo, on peut utiliser le paramètre TMPARAMPLUS (256 caractères max) pour passer les infos du papier cadeau.
parcequ'il ne récupère pas le panier tel qu'il était on perd le papier cadeau.

[Nuvish]

Bonjour Olivier,

 

Comment on fait pour passer les infos ?

 

Avez vous une solution ? Est-ce-que çà marche ?

[raphpaelle]

si quelqu'un a à nouveau le problème, j'explique la slution ici:

http://www.pulsar-informatique.com/Actus-Blog/Entry/prestashop-so-colissimo-nenvoie-pas-les-infos-cadeaux.html

 

hope it can help