Templatemonster y Templatetuning.com Fraude

[Davosh]

Solo para avisar a la comunidad lo siguiente:

Es mi primera vez utilizando este fabuloso sistema, por tanto decidi comprar un template a templatemonster y pagar por la instalación del mismo a su socio templatetuning (con finalidad de estudiar y analizar detalles) ... el problema fue que me tuvieron "paseando" 2 semanas sin ningún resultado, primero me dejaron mas de 5 días esperando sin respuestas, cuando ofrecen el servicio de instalacion maximo en 3 dias, segundo me presentaron la instalación de mi página con errores, luego al reclamar a diario por una solución mientras los clientes esperaban lo único que decían que el problema era mi servidor, hice las consultas respectivas y no era problema del server pero ellos insistían en darme respuestas vacías para simplemente evitar trabajar en la solución de mi página ya que al parecer tienen demasiado trabajo y pocos profesionales en el tema, ya que habian varias personas que atendían las consultas pero ninguno podia resolver el tema, lo peor de todo es que me mentían a diario y cuando pedí devolución de mi dinero no quisieron hacerlo me decían que siguiera esperando... luego de mucho me dijeron que el template que yo habia elegido tenia fallas y que elija otro, elegí cualquier otro y solo les dije que necesitaba un módulo de slide de imagenes similar al que elegí, ya que el otro que elegí no tenía, y me dijeron que me iban a cobrar aparte por eso, sinverguenzas! pero bueno les dije les pagaré y a pesar de eso demoraron 2 días mas sin hacerlo... al final les dije ESTAFADORES Y LADRONES y luego al intentar hacerlo por mi cuenta lo hice en un par de horas sin problemas.

Relato esta mala experiencia para que otras personas tengan cuidad al respecto con estos tipos, ya que es probable que otros hayan tenido mejores resultados pero siempre es bueno advertir situaciones parecidas en un foro como este.

ACTUALIZACIÓN 4-12-2010: solo para comunicar que luego de solicitar nuevamente a TEMPLATEMONSTER, hicieron la devolución parcial de mi dinero con las disculpas respectivas, aunque no fue el monto completo, no se porque razones, pero bordea el 80% si no me equivoco. Esto sin embargo no implica que retire lo dicho y no desvirtua mi molestia por el MAL TRATO recibido.

[Guest danielias]

Gracias por tu comentario, me paso algo parecido con hire-experts.com , nada que ver con Prestashop, compre un modulo para Social Engine 4 , pero me "tuvieron dando vueltas " como 2 semanas, al final no me solucionaron nada, yo igual conozco programacion, en fin. Deben tener mucho trabajo y pocos especialistas.


Gracias

[shacker]

Siempre puede pasar que tengamos problemas con algu nproveedor de servicios, no quiere decir que sea siempre malo.
Te aconsejo siempre ver sitios expertos en presta o que lleven un tiempo con el sistema. En tempalte monster es relativamente nuevo.