PayPal 网站集成方案介绍----快速结帐 Express Checkout

[kevin6899]

希望更多的需要了解paypal的朋友交流使用paypal的经验;
免费提供服务:集成技术支持,降低信用卡退单风险,账户安全合规使用,专人账户服务,市场活动,费率降低等优惠;

http://paypal-help.com/merchant-tips/paypal-express-checkout.html

产品介绍:
快速结帐（Express Checkout，简称EC），是一种强大的基于API的付款解决方案，可以紧密集成到任何商家的网站。有了快速结账，您的客户可以使用他们已存储在PayPal上的发货及账单信息，而无需在每次购买时重新输入这些信息。
页面设置:
在您的网站首页，您可以将接受PayPal的图标放在上面，以吸引PayPal用户驻留您的网站。有数据显示，该图标可以帮助您的网站提高 1～3% 转换率;
当您的客户选择好商品准备进入支付流程时，选择"Checkout with PayPal"按钮进入快速结帐流程，当然客户也可以选择"Proceed to Checkout"走一般的付款流程。有数据显示，使用快速结帐可以帮助您的网站提高 4~15% 的转换率。
提示：当点击按钮"Checkout with PayPal"按钮时，您需要先登陆到PayPal的测试环境——Sandbox。具体的方法请参考Sandbox(PDF)文档。
快速结帐允许您的客户直接使用其已经存储在PayPal账户里的地址和账单信息进行结帐，从而大大减少了您的客户在您的网站购买商品时的信息输入量，优化了客户体验，从而提高了购物转换率；对于您来说，在客户还没有真正付款之前您即可拿到客户相关信息，有助于您进行定制化服务。
集成提示:
快速结帐是一种基于API的解决方案，主要分三步走：
1) 调用SetExpressCheckout， PayPal将返回一个Token，用于完成后续付款步骤，然后重定向客户的浏览器到PayPal网站允许其登陆；
2) 客户在PayPal网站上确认其资金来源，配送信息和联系方式等；确认后即返回到你们的网站上，这时即可调用GetExpressCheckout获取客户确认的信息；
3) 客户再次确认其付款，最后确认后调用DoExpressCheckout即可完成付款。该按钮实现的是第一步，相关介绍可以访问https://www.x.com/docs/DOC-1208.
付款界面:
PayPal 登录页面，您的客户既可在左边直接输入其信用卡信息付款，也可在右边登录其PayPal账户付款。
提示:
自定义PayPal的付款页面，使其与您的网站样式一致，可以自定义的内容包括：网站LOGO，标题边框及背景颜色和付款流程背景颜色等。详细情况可以按照下面的方法访问：
登录您的PayPal账户->用户信息->自定义付款页面
当您的客户从PayPal网站返回来时，您即可从PayPal处获取到该买家确认过的存在PayPal的配送地址，联系方式等信息；在这里您可以根据返回的地址提供合适的配送方式并计算相应运费，客户确认后即可完成最终付款。
提示
通过调用GetExpressCheckout即可从PayPal这边获取到买家的PayPal帐号，配送地址,联系方式等相关信息；关于GetExpressCheckout的说明请参考：https://www.x.com/docs/DOC-1190

[kevin6899]

Ivy Tian
Direct: +86 (0)10 6530 8774
Call: +86 131 4692 5031
QQ: 269678681
MSN:[email protected]
http://paypal-help.com/merchant-tips/credit-chargeback.html

防范信用卡退单经验大总结:
信用卡退单主要有2种情况:一种是恶意的退单,另一种就是非恶意的了;

非恶意退单:

一般是客户对产品,物流,等因素而产生的,针对这样的情况,做好售前售后的服务最重要了;

售前充分跟买家沟通,对产品描述清楚,说明购买流程,留好你的联系方式,有问题能让你的买

家及时能联系到你;要保留好发货证明;

做好服务的建议:

a, 在接到订单后，尽量按照持卡人的需求备货；

b、在日常订单处理中，商户可以在每次寄给持卡人的包裹中放一些便宜的小礼物，这样就算持卡人收到货之后稍有不满意，也不会无理的去拒付；

c、商户发货后应尽快邮件告知持卡人货的发送及跟踪情况，让持卡人放心；

d、当货物在运输途中时，持卡人发来疑问邮件的时候，商户应尽快联系持卡人予以处理；

e、当持卡人收到货后对货不满意时，商户应尽量与持卡人协商，避免持卡人拒付，商户可以适当的给予一些补偿，如部分退款，或承诺持卡人下次在下订单的时候给予优惠或赠送一些小礼物等；

f、特别要注意的是，如果当持卡人下单后，商户发现订单货物没有库存，那就必须尽快与持卡人联系告知情况，如果持卡人愿意等到货物有库存的时候在发货，那商户就要尽快寻找货源，如果持卡人不愿意等，那就尽快安排退款事宜。

恶意退单

商家可以根据自己的经验,产品特点,客户购买习惯,来排查客户,如果客户金额较大,行为又不同于一般客户,我们就需要对这样的商家很有必要的深入沟通了;

建议最好通过电话再沟通,了解客户的更多信息,有必要的话,还需要客户给你出具身份证明,主要目的就是要确任这是持卡人本人消费,防止日后以卡被盗用,不是我本人消费名义进行恶意退单;

除此之外还是要选择正规的,有据可查的物流公司,保留好发货证明;

paypal是全球最大的电子支付公司,是visa master等机构重要合作伙伴,通过paypal可以接收全球主流信用卡的付款;

通过paypal可以降低大多数信用卡付款风险再加上以上建议,从此就不用再担心信用卡退单了;