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kevin6899

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  1. kevin6899

    PayPal

    PayPal 是什么 PayPal 是全球最大的一家电子支付公司,老外都爱用,支持193个国家,24种货币,不管他是如何付款,银行卡,信用卡,电子支票都可以通过paypal接收,最重要的是及时到帐; PayPal 的优势 1, 支持国外190个国家24种货币付款; 2, 实时到账 3, 只要给您的客户发一封email客户就能给您付款,也可以把PayPal集成在您的网站上; 4. 支持信用卡,借记卡,电子支票; 5, 国内12家银行都可以提现 6, 共享资源,也许他不认识您,但他绝对知道PayPal,有助于您的销售额提升14%至41% ; 7,全球用户最喜欢的网上支付方式,拥有超过1.5亿用户; 8,风险损失只有信用卡的六分之一; PayPal 工作流程 第一, 免费用邮箱注册开通PayPal; 第二, 立刻激活邮箱,接收款项; 第三,添加一张工行,建行或者招行的储蓄卡认证您的PayPal; 第四,获得认证的PayPal 可以提现到任意12家银行; 只需要以上4步,就可以方便,及时,快速,安全的收取来自全世界的款项; PayPal 费用 PayPal 免费开通,无年费,无服务费,收款只需支付低廉的手续费,还可以跟你的客户分担; 立刻联系我,注册PayPal: 1,免费获得正确的指导,省时省力; 2,随时随地的提供专业帐号问题咨询; 3,优享内部资源,顺利使用PayPal; 4, 免费技术支持; 联系QQ 269678681 eMIAL:[email protected]
  2. PayPal集成常遇到的一般问题 一,PayPal-biz,Sandbox & PayPal.com paypal-biz.com 技术园地,有免费的集成帮助文档,按照步骤提示基本上可以完成操作,推荐集成快速支付(ec); Sandbox.com 虚拟测试环境,在这里可以模拟买家,卖家交易,测试通过,替换真实的信息执行; 二,替换注意事项 WPS 网站付款标准版,直接更换网址就可以; EC 快速支付,需要替换API 信息(用户名,密码,签名) 三,Sandbox 功能简介 Text account :创建虚拟的买家,卖家帐号; Text Email:收测试邮件使用,所有在虚拟环境下发生的邮件通知都可以在这里找到; Text tool:可以测试Ipn; 四,关于测试时候付款的状态显示待审核状态的问题 在卖家帐号或者买家帐号的界面有个 payment review 进行设置 五,PDT 和 IPN PDT(付款数据传输) 只适用于WPS;确定当付款界面被关闭的时候,将收不到数据,在用户信息-网站付款习惯设定里可以设置; IPN (及时付款通知) 基于服务器间的,即使关掉页面,也可以获得数据; 更多关于PayPal问题欢迎随时沟通交流Email:[email protected] QQ 269678681 www.paypal-help.com
  3. Paypal 收款安全吗?如何减少客户退单? 减少因物品争议产生的退单。 1,使买家充分了解物品、保管好记录并遵守我们的沟通窍门有助于您避免退单。 提供联系信息。 2,如果出现问题时买家能够通过某种方式联系到您,他们可能就不会提出退单。提供电子邮件地址或电话号码有助于消除误解。如果您销售的是高价物品,可能还需要主动与客户联系。 3,及时做出回复。 没人喜欢等待。不要让买家觉得他们的问题未被解决。请务必对所有查询都做出迅速而专业的回复。 4,推荐调解中心。 如果出现了问题,并且客户告知您他们要开始退单,请让客户在PayPal调解中心提出争议。通过这一流程,买卖双方就有可能在PayPal解决争议。 5,退货规则。 提供明确的退货/退款规则。在竞拍登录物品或网站上发布退货规则。 收到退单通知了吗? 收到退单后,如果您要查看退单的状态,或者只是想了解此过程的详情,请前往PayPal调解中心。 防止常见的退单补偿申请: 物品未送达。 有时买家会过早地提出退单。您可以向买家提供现实合理的送达日期来避免这种情况。另外,还可以发送带有跟踪号和签名确认的包裹,以此作为物品已发出的证明。 此外,可考虑购买邮政保险,这样可以在包裹丢失后得到补偿。 物品未达到买家的期望。 如果客户感到失望,他们也可能会提出退单。请务必尽量准确地描述物品。可以加上清晰的图片,必要时还可说明尺寸,以便买家充分了解产品。 物品已损坏。 即使您的退货规则声明物品一经售出概不退换,信用卡公司仍然可能允许客户对有瑕疵的商品提出退单。在邮寄物品时购买保险有助于减少损失。 减少欺诈性退单。 退单也可能被当作实施信用卡欺诈的工具。欺诈者会在完成一笔合法交易、收到物品后,以欺骗方式向其信用卡公司申请退单。 两种欺诈性退单申请途径: 未经授权使用。 这是指买家报称他人非法利用自己的信用卡信息进行交易。 欺诈者通常会进行一笔合法交易,然后声称自己从未授权此交易。 未收到物品或物品与期望不符。 如果买家未收到物品、物品与期望不符或送达时已损坏,买家可以向其信用卡公司提出退单。如果买家提出此类虚假的补偿申请,便是欺诈性退单。 要降低欺诈性退单的风险,请仔细检查您的交易中可能存在的问题: 高价物品 中 新买家 低 已确认的地址 低 高信用评价分数 中 不惜成本要求快速发货 中 从不同的PayPal账户发送部分付款 高 不全额支付 中 账单地址和送货地址属于不同的国家/地区 中 PayPal如何帮助商家防范欺诈性订单? 我们采用以下工具和措施,在幕后保护您免遭欺诈性退单: 先进的欺诈监测工具。 用工具扫描所有交易,进而识别可疑的行为。 全天候交易监控。 我们的安全专家遍及全球,会注意您账户上的可疑活动。 免费开通PayPal帐号,快速安全接收全球付款,国内12家银行支持提现; PayPal China Ivy QQ 269678681 Email: [email protected] 更多关于paypal知识欢迎访问我的博客:www.paypal-help.com
  4. PAYPAL公司Ivy 全称免费指导paypal,注册,[spam-filter] 集成,风险控制,费率优惠,信用卡退单,争议直接服务,助你顺利使用paypal开拓全球业务; 欢迎你联系我进一步探讨关于paypal的问题 PayPal China Ivy Tian Direct: +86 (0)10 6530 8774 email:[email protected] QQ:269678681
  5. PayPal数字商品付款概述 PayPal数字商品付款这一全球解决方案,使用户能够以经济的方式实现内容收费,带来快捷的支付体验,从而获得更多客户、更高转化率和更好的客户关系 数字商品付款特点: 站内付款 PayPal付款流程现为品牌内商户流程 无需在商户网站和PayPal之间进行情境转换 迷你浏览器或弹出对话框两种客户体验 付款在商户网站内完成 更快结账 精简的结账流程可减少付款阻碍 买家可选择跳过登录和确认页面 可由买家定制的体验使消费者有信心开展及完成交易 经济之选 小额交易实行5%+5美分(跨境交易另收0.5%跨境交易费)的费率 根据交易额的大小在两种费率模式间自动转换,使您获得最大利润 通用便利 灵活的付款解决方案和产品组件支持多种数字商品业务模式 提供适合网络和移动(待定)客户渠道的解决方案 21种货币的自动换算,与国际银行和金融机构的广泛合作 数字商品适用范围: 什么是数字产品? 一切以电子形式交付的商品,其中包括虚拟商品。数字商品包括但不限于电子书、音乐文件、软件、数字图像、电子手册,以及在游戏中销售的虚拟商品。(旅行、活动等的)票务服务目前不属于这一范畴。 数字商品小额付款? 低于4美元,可预付费、后付费及自动退款 一般16.00美元(对于中国商家)以下可适用小额付款收费 迷你浏览器结账, 如果需要输入更新的信用卡信息等敏感数据时将这个新的窗口弹出。 对话框结账, 如果用户选择保存登录信息,则将出现一个站内窗口。 后付费 , 符合条件的买家可以在购物累计达到一定金额(25美元)前或在规定时间(21天)内进行多次小额购物而不需立即付费。 预付费 , 如果客户的余额不足以进行一笔数字商品小额付款,那么系统会要求他们立即“充值”(5、10、15美元),而后才能进行交易。这将作为结账流程的一部分。 数字商品付款费用与标准费率的对比: 数字商品付款如果运作? 客户在您的网站玩游戏,并想进行购买 客户选择物品,然后点击“使用PayPal付款 客户确认交易 客户继续游戏 您收到付款 http://paypal-help.com/merchant-tips/paypal-digital-goods-2.html
  6. http://paypal-help.com/merchant-tips/fraud.html 在国际贸易中,接到一笔订单很高兴,但又对客户不是很放心,那么判断一个订单是否有欺诈行为其中最重要的一种方式就是对客户进行背景调查。 这里有一些总结的小经验可以帮助识别某个客户是不是欺诈者: 1,客户的名字有没有正确的书写,是合理的人名还是随便编造的; 2,有没有留下移动电话作为联络方式; 3,检查电话号码区号与匹配的地址,看看送货地址与电话区号地址是否是同一地址; 4,通过电话号码查询台检查电话所有人的姓名是否与客户名字一致,地址是否相符; 当然以上只是个人建议,如果能匹配或有小的出入,说明这个订单是相对安全的; 可以通过下面的这些网站对客户进行背景调查 Addresses.com 在这个网站上,你可以搜索人名,电话,公司和电子邮件等相关信息。 AnyWho.com 在这个网站上,可以通过检查人名和其他相关信息来确定客户的真实身份; Yahoo人物搜索 在这个网站上,可以通过检查人名和其他相关信息来确定客户的真实身份; 这些都是能让你合法的搜索客户背景的网站,通常搜索结果都很准确,这是因为,客户会及时更新他们的公共信息,为了更准确,不仅要输入全名还要输入邮政区号,如果信息匹配,那帐户相对就安全一些,不匹配,商家就要提高警惕,对客户进行更进一步的审核,当然也不排除客户刚刚因为某些原因搬家或更换了号码,还没有及时更新。这些都仅供参考,具体还要根据自己外贸经验,行业情况而定;
  7. 我是paypal公司商业顾问,你可以把你这个问题,系统错误代码等描述清楚,附上你的网址,paypalemail 发我邮件([email protected]),我可以帮你转发我们的技术,帮您看看!
  8. Ivy Tian Direct: +86 (0)10 6530 8774 Call: +86 131 4692 5031 QQ: 269678681 MSN:[email protected] http://paypal-help.com/merchant-tips/credit-chargeback.html 防范信用卡退单经验大总结: 信用卡退单主要有2种情况:一种是恶意的退单,另一种就是非恶意的了; 非恶意退单: 一般是客户对产品,物流,等因素而产生的,针对这样的情况,做好售前售后的服务最重要了; 售前充分跟买家沟通,对产品描述清楚,说明购买流程,留好你的联系方式,有问题能让你的买 家及时能联系到你;要保留好发货证明; 做好服务的建议: a, 在接到订单后,尽量按照持卡人的需求备货; b、在日常订单处理中,商户可以在每次寄给持卡人的包裹中放一些便宜的小礼物,这样就算持卡人收到货之后稍有不满意,也不会无理的去拒付; c、商户发货后应尽快邮件告知持卡人货的发送及跟踪情况,让持卡人放心; d、当货物在运输途中时,持卡人发来疑问邮件的时候,商户应尽快联系持卡人予以处理; e、当持卡人收到货后对货不满意时,商户应尽量与持卡人协商,避免持卡人拒付,商户可以适当的给予一些补偿,如部分退款,或承诺持卡人下次在下订单的时候给予优惠或赠送一些小礼物等; f、特别要注意的是,如果当持卡人下单后,商户发现订单货物没有库存,那就必须尽快与持卡人联系告知情况,如果持卡人愿意等到货物有库存的时候在发货,那商户就要尽快寻找货源,如果持卡人不愿意等,那就尽快安排退款事宜。 恶意退单 商家可以根据自己的经验,产品特点,客户购买习惯,来排查客户,如果客户金额较大,行为又不同于一般客户,我们就需要对这样的商家很有必要的深入沟通了; 建议最好通过电话再沟通,了解客户的更多信息,有必要的话,还需要客户给你出具身份证明,主要目的就是要确任这是持卡人本人消费,防止日后以卡被盗用,不是我本人消费名义进行恶意退单; 除此之外还是要选择正规的,有据可查的物流公司,保留好发货证明; paypal是全球最大的电子支付公司,是visa master等机构重要合作伙伴,通过paypal可以接收全球主流信用卡的付款; 通过paypal可以降低大多数信用卡付款风险再加上以上建议,从此就不用再担心信用卡退单了;
  9. 希望更多的需要了解paypal的朋友交流使用paypal的经验; 免费提供服务:集成技术支持,降低信用卡退单风险,账户安全合规使用,专人账户服务,市场活动,费率降低等优惠; http://paypal-help.com/merchant-tips/paypal-express-checkout.html 产品介绍: 快速结帐(Express Checkout,简称EC),是一种强大的基于API的付款解决方案,可以紧密集成到任何商家的网站。有了快速结账,您的客户可以使用他们已存储在PayPal上的发货及账单信息,而无需在每次购买时重新输入这些信息。 页面设置: 在您的网站首页,您可以将接受PayPal的图标放在上面,以吸引PayPal用户驻留您的网站。有数据显示,该图标可以帮助您的网站提高 1~3% 转换率; 当您的客户选择好商品准备进入支付流程时,选择"Checkout with PayPal"按钮进入快速结帐流程,当然客户也可以选择"Proceed to Checkout"走一般的付款流程。有数据显示,使用快速结帐可以帮助您的网站提高 4~15% 的转换率。 提示:当点击按钮"Checkout with PayPal"按钮时,您需要先登陆到PayPal的测试环境——Sandbox。具体的方法请参考Sandbox(PDF)文档。 快速结帐允许您的客户直接使用其已经存储在PayPal账户里的地址和账单信息进行结帐,从而大大减少了您的客户在您的网站购买商品时的信息输入量,优化了客户体验,从而提高了购物转换率;对于您来说,在客户还没有真正付款之前您即可拿到客户相关信息,有助于您进行定制化服务。 集成提示: 快速结帐是一种基于API的解决方案,主要分三步走: 1) 调用SetExpressCheckout, PayPal将返回一个Token,用于完成后续付款步骤,然后重定向客户的浏览器到PayPal网站允许其登陆; 2) 客户在PayPal网站上确认其资金来源,配送信息和联系方式等;确认后即返回到你们的网站上,这时即可调用GetExpressCheckout获取客户确认的信息; 3) 客户再次确认其付款,最后确认后调用DoExpressCheckout即可完成付款。该按钮实现的是第一步,相关介绍可以访问https://www.x.com/docs/DOC-1208. 付款界面: PayPal 登录页面,您的客户既可在左边直接输入其信用卡信息付款,也可在右边登录其PayPal账户付款。 提示: 自定义PayPal的付款页面,使其与您的网站样式一致,可以自定义的内容包括:网站LOGO,标题边框及背景颜色和付款流程背景颜色等。详细情况可以按照下面的方法访问: 登录您的PayPal账户->用户信息->自定义付款页面 当您的客户从PayPal网站返回来时,您即可从PayPal处获取到该买家确认过的存在PayPal的配送地址,联系方式等信息;在这里您可以根据返回的地址提供合适的配送方式并计算相应运费,客户确认后即可完成最终付款。 提示 通过调用GetExpressCheckout即可从PayPal这边获取到买家的PayPal帐号,配送地址,联系方式等相关信息;关于GetExpressCheckout的说明请参考:https://www.x.com/docs/DOC-1190
  10. PayPal 出错处理 错误代码可以被分成好几组来处理. 有需要采取行动的,也有可以不用理的.具体描述如下: 可修复错误(Fix): 很多错误在做过QA后一般都不会出现,这些错误包括但不限于 10004,10007, 811xx 和部分104xx,105xx 和107xx错误. 可忽略错误(Ignore):理想状态下,所有的错误都必须按照下面的方法来处理, 但是也有些错误仅仅是”成功但有警告”性质的,如’10215 Soft Descriptor truncated’,对于这类错误可以忽略. 需上报错误(Escalate): 错误代码如’10001 Internal Error’ 或者 ’10002 Authentication/Authorization Failed’ 通常表示PayPal网站或者商家账户遇到了问题, 这种情况下一般来说只需要重新执行一下原来的动作即可解决,如果还是解决不了,那就需要上报到PayPal的客服部门或者技术支持部门. 需通知错误(Message): 有一些错误则表示买家的账户或者其潜在的资金来源有问题;在某些情况下,只要在稍后重新做一下API 的调用或许就可以解决.但是,如果此时客户正在商家网站付款或者重试后失败时则需要通知买家采取一些必要的动作或者放弃付款. 比如说在DoExpressCheckout中, 错误10422 和10424 表示买家必须要在其PayPal账户中选择一个新的资金来源方式, 而 10417则表示客户必须要选择另外的支付方式. 可重试错误(Retry):有些错误可以被视为Soft Declines(软拒绝),这些错误商家可以重试多次直至获取到一个成功的响应。他们往往是由于PayPal的系统错误或者是买家的账户问题所造成的, 这些问题也都是可以被修复的. 如果错误一直无法解决, 那商家就需要根据错误代码向买家或PayPal告知.以下是处理重试的一般准则: 1 小时内(PayPal系统问题) 1 天内 (PayPal系统和账户问题) 3 天内 (账户问题) 一般错误代码处理: 811xx Escalate / Fix – 配置或者代码问题, 如有需要可以联系PayPal 100XX Escalate / Fix – 配置或者代码问题, 如有需要可以联系PayPal 10001 Retry (1 hour) – PayPal内部系统错误, 大部分系统可以自行解决问题 101XX Retry (1 hour) – PayPal API 服务不工作, 大部分系统可以自行解决问题 102XX Retry (1 day) – 基本上是各种可以自行解决的错误, 只需修正参数重试即可 10201 Message – 用户协议到期,需要联系客户 10209 Escalate / Fix – 配置或者代码问题, 如有需要可以联系PayPal 10211 Message – 用户协议到期,需要联系客户 10212 Escalate / Fix – 配置或者代码问题, 如有需要可以联系PayPal 104XX Escalate / Fix – 配置或者代码问题, 如有需要可以联系PayPal 10412 *是由于有重复的InvoiceID造成的,只需要保证该值对于商家来说是唯一的订单号即可* 10414 Message – 交易金额超出了买家账户金额,通常需要买家账户先通过PayPal认证 10417 Message – 用户协议到期,需要联系客户 105XX Message – 各种原因导致买家的信用卡遭拒绝,通知客户拒绝的原因 106XX Message – 各种原因导致买家的PayPal账户遭拒绝,通知客户拒绝的原因 107XX Escalate / Fix – 配置或者代码问题, 如有需要可以联系PayPal 113XX Escalate / Fix – 配置或者代码问题, 如有需要可以联系PayPal 114XX Escalate / Fix – 配置或者代码问题, 如有需要可以联系PayPal 116XX Message – 由于商家的风险过滤模型导致拒付,通知客户拒绝的原因 180XX Escalate / Fix – 配置或者代码问题, 如有需要可以联系PayPal ** 如果错误代码不在上述的列表中,则需要将其视为拒绝,同时需要通知到PayPal.** 可以重试的错误代码: SetExpressCheckout: 10001 内部错误 10102 付款行为(PaymentAction)为Order 暂时失效. 可以稍后再试或者更改为其他的付款行为(PaymentAction). 10103 你的解决方案类型(Solution Type)暂时失效. 如有可能,可以用另外一个解决方案类型(Solution Type). 11547 重复付款暂时失效; 稍后重试 GetExpressCheckout: 10001 内部错误 DoExpressCheckoutPayment: 10001 内部错误 10445 该笔交易暂时无法处理,稍后再试. Capture: 10001 内部错误 10009 由于买家账户被锁或不活跃导致付款拒绝 10603 买家账户受限; 10606 交易被拒绝,联系买家. 资金来源没有足够余额. 通知买家更换资金来源 10607 授权或者失败暂时失效 10626 该笔交易存在风险. 10628 当前无法处理该笔交易,请稍后重试. RefundTransaction: 10001 内部错误 10009 交易被拒因为你没有一个验证过的ACH 10009 交易被拒因为你账户被锁或在非激活状态. 10009 交易被拒因为你账户受限. [NOTE: 并不是所有的10009错误都可以重试,需要检查错误的详细信息] [此段文字已过滤 - by 21846657]
  11. 现在为了方便中国的商家,开发者,合作伙伴更有效的集成PayPal收款,PayPal中国推出集成向导,根据这个向导的步骤,开发者基本可以完成集成工作; New developer guide https://www.paypal-biz.com/developer/ 此段文字已过滤。[由:21846657;原因:违反版规]
  12. 大家分享,paypal付款界面有所更新,新的页面会有以下好处,详情参考ppt文档,有问题及时与我联系; 1.更低的订单放弃 结账页面显示订单详情,能有效避免订单放弃(据调查*,订单放弃的一半是因为没有显示订单详情) 2.商户能够定制结帐页面 商户能够定制结帐页面,使之成为商户网站的一部分 3.更好的满足顾客的需求 据调查**,91% 顾客更加愿意看到订单的详情 4.通过客户自己定制UX,使得结账页面看上去是商家网站的一部分 二,怎样定制属于自己的ux结帐页面 用户需要略微改动来定制属于自己的UX结账页面 商添加商户的图标 添加背景色 添加订单详情 添加图标 支持JPG,GIF,PNG 支持最大190X60像素的图片 放置在HTTPS服务器上,否则浏览器会警告结账页面有不安全内容 请参考附录,按照你集成的支付方式,把图片链接加入相应参数 不添加图标 企业级账户:显示公司名字 普通以及高级账户:显示PayPal账户的电子邮件 添加背景色 使用HTML的颜色代码 请参考附录,按照你集成的支付方式,把HTML颜色代码加入相应参数 不添加背景色 使用默认颜色:灰色 添加的订单详情包括 商品的详细信息(包括单价,数量等) 税费 运费 总金额 注意,请参考快速结账以及标准支付的集成指南,把商品信息加入到相应的参数中,传递给PayPal. 参数 描述 cpp-logo-image LOGOIMG 格式:string (可选) 请将图片的链接放入这个参数. 请使用正确的图片格式,比如gif, jpg, 或png. 图片最大190 像素 宽 X 60 像素 高. PayPal 会把图片放置在订单详情框的上面 最多 127 单字节字符 注意: PayPal 推荐你将图片存放在HTTPS服务器上 否则, 浏览器会弹出信息框,警告结账页面有不安全的内容 cpp-cart-bordercolor CARTBORDERCOLOR 格式:string (可选) 请使用HTML颜色代码来配置结账页面背景色 最多 6 单字节字符参数 描述 cpp_logo_image 格式:string (可选) 请将图片的链接放入这个参数. 请使用正确的图片格式,比如gif, jpg, 或png. 图片最大190 像素 宽 X 60 像素 高. PayPal 会把图片放置在订单详情框的上面 最多 127 单字节字符 注意: PayPal 推荐你将图片存放在HTTPS服务器上 否则, 浏览器会弹出信息框,警告结账页面有不安全的内容 cpp_cart_border_color 格式:string (可选) 请使用HTML颜色代码来配置结账页面背景色 最多 6 单字节字符 paypal Ivy [此段文字已过滤] 由:21846657;原因:广告或第三方商业服务
  13. 如何获取PayPal API Signature? API(应用程序编程接口)可以使PayPal软件与您的在线店铺或购物车之间实现相互通讯。只有高级账户和企业账户才能申请; 关于API的一些术语 API call 可以让您进行付款、退还付款、搜索或查看交易数据等活动的特定API服务。 API签名 由PayPal生成的独一无二的数字签名,比如文本行或哈希值。您可以从PayPal网站复制该签名,并在进行API Call时与API用户名及密码共同使用。API证书可以替代数字签名;如果您正利用PayPal API自行开发解决方案,我们推荐这一选项。 API证书 是您从PayPal网站上下载的一份文件。API证书可用于替代API签名,可在进行API Call时可与API用户名及密码一同使用。API证书是文本文件,每次进行API Call时,您的应用程序必须能够读取该文件。 API用户名及密码 由PayPal生成的名称和密码,在您进行API Call时可确认您的身份。API 用户名和密码与您的PayPal登录名(电子邮件地址)和密码不同。 三重验证 您的API签名、API用户名和API密码合称为“三重验证”。 如何获取PayPal API Signature? 具体方法 参考图示 http://paypal-help.com/jump-start/paypal-api-signature.html
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