berlingt Posted August 28, 2010 Share Posted August 28, 2010 Hola,El problema se produce cuando el cliente comete un error durante el proceso de alta, después de pulsar en “registrarse” aparece el mensaje de error clásico de información, bien sea por que falta un dato obligatorio, clave no válida o bien DNI no válido, el problema está en que el formulario que aparece de nuevo para completar o subsanar el error, me desaparece el campo ESTADO o Provincia, con lo que resulta imposible que el cliente complete el alta al no poder introducir la provincia, salvo que empiece totalmente de nuevo. ¿tiene alguna solucion? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pasko Posted August 28, 2010 Share Posted August 28, 2010 Hola, me parece que hay que limpiar el cache del navegador.Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
berlingt Posted August 28, 2010 Author Share Posted August 28, 2010 Hola Pasko, gracias por tu interes, pero no creo que tenga nada que ver con la caché, pues el problema está en que desaparece el campo de selección de la Provincia, si aparece el de selección del Pais y el resto con los datos anteriores pero no el de la Provincia con lo que es imposible seleccionarlo.Ejemplo: Al seleccionar España se habilita automaticamente el campo Provincia para elejirla, cuando se produce el error este campo desaparece aunque selecciones de nuevo España.Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sawe Posted October 12, 2010 Share Posted October 12, 2010 Hola berlingt,Nose si ya has solucionado tu problema.A mi también me pasaba y lo solucioné cambiando el código del archivo authentication.tpl siguente: por este otro .Una pregunta: ¿has conseguido poner el dni obligatorio en la version 1.3.1 de prestashop? Estoy buscando por el foro pero no consigo que me funcione. Link to comment Share on other sites More sharing options...
berlingt Posted October 13, 2010 Author Share Posted October 13, 2010 HolaSi consegui solucionar el problema, muchas gracias por tu respuesta, mi caso era diferente, tenia mal relacionadas las provincias con los paises y las zonas.Con respecto al DNI, pues me acabo de dar cuenta de que no es obligatorio, asi pues, me tengo que poner a solucionarlo tambien (aun tengo la tienda cerrada y estoy en pruebas), creo que he visto algo al respecto en los foros de todoprestashop pero no estoy seguro.Cuando coja este tema, y de con la solución te lo comunico.Saludos y Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
yeyete Posted February 10, 2011 Share Posted February 10, 2011 Hola sawe,he leido en el foro que solucionastes el error al darse de alta,nos ocurre exactamente lo mismo.Podrias decirme como lo solucionastes?te lo agradeceria mucho.Un saludo y gracias.Por cierto,mi version de presta es 1.3.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
yesiam Posted February 11, 2011 Share Posted February 11, 2011 Reemplaza el archivo authentication.tpl de tu theme por el original del sistema prestashop que estes usando, luego si no quieres problemas futuros reemplaza también la carpeta js de tu theme por la original del theme prestashop, con eso se te debería solucionar muchos de tus problemas. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
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