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[Résolu] Problème d’installation


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Bonjour,

 

Je viens d'essayer d'installer votre solution qui me semble très intéressante.

 

Je suis cependant confronté à un pb...

 

Je vous redonne les étape de ma démarche :

 

- je mets sur le serveur le dossier prestashop, je donne les droits d'écriture et d'execution aux fichiers indiqués

- je lance l'installation en remplissant correctement les champs indiqués - un message m'indique que le fichier settings.inc.php existe déjà, je l'écrase...

- je remplis le formulaire suivant (nom boutique, nom admin, mdp, mail, etc...°

 

puis j'obtiens un écran avec le bandeau prestashop vert et les infos suivantes :

PrestaShop PrestaShop - Installation version 0.8.5Documentation | Support | PrestaShop

 

... mais ne se passe

 

ensuite quelles ques soient les pages sur lesquelles je vais, j'ai page blanche...

 

Auriez vous une piste pour regler ce dysfonctionnement ou la fausse manipulation que je serais susceptible de faire ?

 

Merci d'avance

 

Cdlt

 

 

 

 

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Hello !

 

Il ne faut pas écraser le fichier " settings.inc.php " !

J ai eu ce probleme aussi ...

 

- vider la BdD

- enlever settings.inc.php

- refaire l installe

 

j ai fais comme ca , c est ok !

c est un probleme de cookies je pense ....

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Bonjour Odi

 

D'apres ce que j'ai pu comprendre (implictement) ce que tu effectue n'est pas une installation mais une reinstallation (sinon tu n'aurais pas de fichier settings.inc.php :P)

 

Si tel etaitbien le cas, il faut en effet vider la base, mais egalement tes cookies et ecraser le fichier de settings.

 

Pourquoi vider les cookies, parceque le cookie de la solution utilise une clef de cryptage presente dans le settings.inc.php et specifique a chaque boutique.

Donc si on ne vide pas ses cookies, l'ancienne clef est utilisee et on obtient une jolie page blanche...

 

Note : on peut supprimer ses cookies apres avoir effectue l'installation, cela fonctionne aussi.

 

Dans l'attente de nouvelles...

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hum

 

le pb semble continuer de se poser

 

j'ai tout effacé,

 

reloadé la dernière version en ligne 8.5.1,

 

effacé les tables,

 

effacé le settings.inc.php

 

relancé l'insatll sous IE pour changer (j'avais fait précédemment sous firefox) - après avoir évidemment là aussi vidé cache et coockies,

 

j'en arrive au même problème...

 

le fichier settings.inc.php est bien recrée avec les bonnes infos, mais rien ne se passe...

 

 

Je ne vois pas trop...

 

 

est-il possible que les tables entrent en conflit avec d'autres tables sur la base?

 

 

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Bonsoir,

 

Je prends le relais ;) C'est la première fois que nous rencontrons ce problème.

 

- Pouvez-vous essayer de faire une installation toute neuve ?

- Si il s'agit d'une mise à jour, il fallait conserver votre fichier de settings car les mots de passe sont cryptés à partir de cette clé

 

Autre piste si rien de ceci ne fonctionne :

 

- Dans votre fichier php.ini, mettez "display_errors" à "On" et redémarrez votre serveur.

Ceci affichera probablement l'erreur concernée

 

Je reste à votre disposition pour vous aider ;)

 

Cordialement,

Bruno Lévêque

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Bonsoir,

 

Je prends le relais ;) C'est la première fois que nous rencontrons ce problème.

 

- Pouvez-vous essayer de faire une installation toute neuve ?

- Si il s'agit d'une mise à jour, il fallait conserver votre fichier de settings car les mots de passe sont cryptés à partir de cette clé

 

Autre piste si rien de ceci ne fonctionne :

 

- Dans votre fichier php.ini, mettez "display_errors" à "On" et redémarrez votre serveur.

Ceci affichera probablement l'erreur concernée

 

Je reste à votre disposition pour vous aider ;)

 

Cordialement,

Bruno Lévêque

 

 

Merci beaucoup Bruno

 

 

je vais faire une nouvelle tentative dès demain

 

avec :

 

- suppression de tous les dossiers liés à prestashop sur le serveur

- suppression des tables sur la base (la base est maintenant propre à prestashop)

- décompression de l'archive v8.5.1

- installation à partir de /install d'un navigateur vide de coockies

 

en espérant que cela marche

 

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Merci de relancer le topic...

 

 

J'avoue ne pas avoir eu le temps de retenter une installation, occupé que je suis sur un autre projet, consommateur de temps

 

Je pense pouvoir le faire durant la semaine prochaine.

 

 

je vous tiens évidemment au courant de mes "aventures"

 

Cdlt

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