LEONARDO CUSTODIO DA Posted January 22, 2018 Share Posted January 22, 2018 Boa tarde Pessoal! Estou enfrentando um erro fatal e não estou conseguindo resolver, portanto peço ajuda de vocês. Após a instalação do prestashop (versão 1.6.1.17) eu conseguia entrar normalmente na área administrativa mas no front estava dando erro 500. Coloquei em modo de depuração e apresentou a mensagem: "Erro fatal : Uncaught -> Smarty: Não é possível carregar o arquivo de modelo '/ home / u400433171 / public_html / themes / default- bootstrap / modules / blockuserinfo / blockuserinfo.tpl '<- jogado em /home/u400433171/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 129" Fui nos módulos e desativei o módulo Bloco de informações do cliente v0.4.1, a, aí funcionou normalmente mas sem o módulo ligado. Preciso dele ligado. Já desativei o cache do smarty e mesmo assim não resolveu. Alguém pode me ajudar? Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted January 23, 2018 Share Posted January 23, 2018 Pode ser que o seu servidor nao possua os requisitos de escrita mínimos necessários. Deverá possuir ao menso 0750 na pasta inteira /modules. Pode ser que está dando erro no cache do seu servidor. Qual a configuracao do seu servidor ? versao php ? Cache em uso no servidor ? Configuracao que vc. fez quanto ao cache no back-office ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel - PrestaBR Posted January 23, 2018 Share Posted January 23, 2018 Pode tentar também substituir o arquivo em questão pelo arquivo original. Eventualmente ele foi danificado ou mal-editado e pode ocorrer este erro também. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LEONARDO CUSTODIO DA Posted January 27, 2018 Author Share Posted January 27, 2018 RESOLVIDO! Bom dia pessoal! Obrigado por ajudar, por algum motivo o arquivo blockuserinfo.tpl do caminho que mencionei estava havia perdido a extensão .tpl, ou seja, estava só blockuserinfo. Aí o que fiz foi renomear o arquivo e resolveu. Estranho pq não havia mexido nisso, mas é isso aí. Obrigado pessoal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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