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Boa tarde Pessoal!

 

Estou enfrentando um erro fatal e não estou conseguindo resolver, portanto peço ajuda de vocês.

 

Após a instalação do prestashop (versão 1.6.1.17) eu conseguia entrar normalmente na área administrativa mas no front estava dando erro 500. Coloquei em modo de depuração e apresentou a mensagem:

"Erro fatal : Uncaught -> Smarty: Não é possível carregar o arquivo de modelo '/ home / u400433171 / public_html / themes / default- bootstrap / modules / blockuserinfo / blockuserinfo.tpl '<- jogado em /home/u400433171/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 129"

Fui nos módulos e desativei o módulo Bloco de informações do cliente v0.4.1, a, aí funcionou normalmente mas sem o módulo ligado. Preciso dele ligado.

Já desativei o cache do smarty e mesmo assim não resolveu.

Alguém pode me ajudar?

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Pode ser que o seu servidor nao possua os requisitos de escrita mínimos necessários. Deverá possuir ao menso 0750 na pasta inteira /modules.

Pode ser que está dando erro no cache do seu servidor. Qual a configuracao do seu servidor ?

versao php ?

Cache em uso no servidor ?

Configuracao que vc. fez quanto ao cache no back-office ?

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Pode tentar também substituir o arquivo em questão pelo arquivo original. Eventualmente ele foi danificado ou mal-editado e pode ocorrer este erro também.

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RESOLVIDO!

 

Bom dia pessoal! 

Obrigado por ajudar, por algum motivo o arquivo blockuserinfo.tpl do caminho que mencionei estava havia perdido a extensão .tpl, ou seja, estava só blockuserinfo. Aí o que fiz foi renomear o arquivo e resolveu.

Estranho pq não havia mexido nisso, mas é isso aí.

Obrigado pessoal.

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