en Jump to content
  • 0
cantinflas

SOLUCIONADO: No veo vales descuentos en la cuenta del cliente

Question

Hola,

Una vez que genero un vale descuento para la devolución de producto de mi tienda, este se envía automáticamente al correo del cliente con el importe de la cantidad del producto, de modo que puede realizar una nueva compra para cambiar ese producto por otro de otra talla o color. Hasta aquí todo correcto.

El problema que tengo, es que dentro de la cuenta del cliente en la sección "Mis vales descuento", a este no le aparece ningún vale asignado. Que puede estar ocurriendo?.

Adjunto una captura.

31-12-2017 13-40-28.png

Edited by cantinflas
Solucionado

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 answers to this question

Recommended Posts

  • 0

Ya está solucionado, resulta que "Mis notas de crédito" (Mis vales) son los vales de compra que se generan cuando se hace una devolución RMA y los albaranes.

Y "Mis vales descuento" son los vales que se generan para ese usuario especificamente de forma manual.

En este post se pueden ver más detalles: https://www.prestashop.com/forums/topic/198008-solucionado-necesito-eliminar-mis-vales-y-mis-vales-descuento/

Marco como solucionado el tema.

Saludos!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More