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Hola, En que tablas de la bbdd se ven los registros de los vales descuento? Necesito saber cuantas veces se ha usado un vale descuento en un periodo determinado de tiempo. Muchas gracias!!

Hola, Una vez que genero un vale descuento para la devolución de producto de mi tienda, este se envía automáticamente al correo del cliente con el importe de la cantidad del producto, de modo que puede realizar una nueva compra para cambiar ese producto por otro de otra talla o color. Hasta aquí todo correcto. El problema que tengo, es que dentro de la cuenta del cliente en la sección "Mis vales descuento", a este no le aparece ningún vale asignado. Que puede estar ocurriendo?. Adjunto una captura.

Hola foreros, mi dilema es el siguiente: en la bienvenida a mis suscriptores les regalo tres euros de descuento para su primer pedido. La duda que tengo a la hora de configurar el vale es que esta promoción sea permanente pero que el vale particular de cada cliente sólo sea válido un mes desde su creación. Entiendo que cuando se ajusta la validez de la regla de carro se refiere a la duración de la promoción en general y no a cada vale en particular. Es esto correcto?. Un saludo Marieta

Buenos días, utilizo Prestashop 1.6.1.1. Me funcionan los vales descuento pero no me aparecen el resto de reglas. No puedo aplicar la compatibilidad con otras reglas. Directamente no me salen cuando deberían salirme los otros vales para decidir si son compatibles o no, pues nada, vacío. ¿A que se puede deber? ¿Alguna sugerencia? Un saludo.

Hola buenas tardes. Necesitaría saber si de alguna forma puedo limitar el uso de un solo vale de compra por compra, es decir, suponiendo que el cliente tenga acumulados 2 vales de descuento promocionales y realiza una compra, que solo pueda usar uno de ellos y a la siguiente compra el otro y que no haga uso de los dos en una misma compra. Saludos,

Hola! Quisiera saber si es posible poner el Valor del Vale en el Código de descuento? la idea es que el carrito de compras, debajo del cajón donde se copia el código de descuento salgan los códigos con el valor $$ de descuento que tiene ese código. en mi caso el valor de descuento es en plata y varia para cada cliente, de igual forma como el cliente puede consumir parcialmente el bono, entonces me gustaría que junto al código salga el saldo del mismo ejemplo: VHEEWL8M - Bono de compra por $20,000 Gracias por la ayuda que me puedan dar! tengo PS 1.6.0.8

Buenas a todos! No encuentro la opción en el prestashop 1.6 de que los vales descuento(reglas de cesta) no se apliquen a productos rebajados, en la versión 1.4 había un check Acumulable con los descuentos que lo desmarcabas y ya hacía esto, pero aquí no lo hay. A ver si me podéis ayudar y decir como se hace esto. Gracias!

Hola haber si alguien me puede ayudar, he hecho unos vales descuento para clientes nuevos y clientes aplicando un % sobre el valor del producto los vales aparecen en el carrito de compra, introduces el código del vale pero no efectúa el descuento, lo omite y te cobra el importe original del producto. ¿Alguien me puede ayudar?. Gracias Miguel

Hola, he creado un vale descuento para ofrecerlo a algunos clientes, y mi sopresa es que al entrar en el carrito me aparece la zona para introducir el vale descuento y al momento desaparece. si recargo la pagina con F5, vuelve a salir, pero se marcha de nuevo. Alguien sabe que puede estar pasando? Gracias. Ah, la web es: www.mueblesdebañoweb.es

Hola a todos! Necesito crear un vale descuento para navidad, el que genera prestahop me va perfecto, pero me gustaría cambiar la opcion de monto minimo por monto máximo en el codigo, pero no me atrevo a tocar el código, si alguien sabe como hacerlo, se lo agrdecería mucho y seguro que a alguien más le sirve. Lo quiero hacer para que al cliente solo le sirva el codigo comprando menos de 500 euros. Muchas Gracias

Hola, Tengo Prestashop 1.5.6 y de momento todo bien. Somos Distribuidores de Productos para Mayoristas, Minoristas y Particulares. El tema es que nos gustaría crear Cupones o códigos de descuento pero sin que los clientes los vean. 1.Es decir, nosotros le vendemos a un centro que se llama CENTRO X y se dan de alta como Profesionales para que nos compren con tarifa específica a su Grupo de Profesional. 2.Queremos crear un Cupon que se llame CENTRO X para que cuando un cliente Particular de ese sitio nos compre Online se pueda aprovechar del Descuento aplicado a ese cupón y así sabremos que nos viene departe de ese Profesional. He intentado configurar los cupones o vales de descuento y no consigo hacerlo o tal vez no se pueda. -He creado un cupón para cada Profesional para que tenga su Descuento y se lo pueda dar a sus clientes para que compren Online. -Luego veo que a la hora de comprar, cada cliente cuando va a pagar, este puede ver todos los cupones creados sean o no combinables para uso simultaneo, y no me interesa. -No quiero que los clientes vean los cupones disponibles a no ser que lo sepan o se hayan enterado por viva voz o lo hayan visto en una promoción específica. Espero haberme explicado bien...gracias de antemano. Saludos, Pablo

Saludos, He puesto en marcha el modulo de puntos de fidelidad y tengo un pequeño inconveniente... no aparece el bloque para insertar el código cuando alguien hace un pedido, alguien me puede iluminar diciéndome como arreglarlo? He estadon buscando pero todas partes las soluciones pero son para versiones antiguas. La mia es la 1.5.4.1 Gracias

Estoy siguiendo los tutoriales que hay por la red, lo pruebo, pero tengo que ser muy torpe porque no lo consigo. Exactamente lo que quiero es que todos los clientes que se registran en la web obtengan automáticamente un vale descuento de un solo uso, como regalo de bienvenida. Antes de nada que la versión es la 1.5.3.1 El caso es que me dirigo a: Reglas de precio - Reglas de cesta INFORMACIÓN. Cumplimento los campos Nombre Descripción Genero un código aleatorio A continuación aparece un campo llamado Highlight, que lo dejo activado. En Uso parcial marco la cruceta Prioridad 1 Estado activado. CONDICIÓN. Limitar a un solo cliente lo dejo en blanco Validez. Lo dejo por defecto para probar. Monto mínimo. 100 €, tasa excluida, envío excluido Total disponible. 10000 Total disponible para cada usuario. 1 Selecciono el grupo de clientes "Cliente" (Cambiado el nombre a customer) ACCIONES. Transporte gratuito. No Aplicar descuento. Importe Importe. 20 € tasa incuida Aplicar descuento a Orden Enviar un regalo. No Guardo y ahí está mi vale descuento perfectamente detallado. Ahora bien, que hago mal? O es que esto no funciona como yo pienso? Es decir, entiendo que ahora si me fuese a un cliente, en su ficha le debería de aparecer en la parte de Cupones, su correspondiente vale descuento. Y por otro lado si un cliente nuevo se registrase en la web, le debería de aparecer igualmente el vale descuento en su ficha, sin utilizar. Además, no debería de llegarle a un nuevo cliente que se registre en la web en el email el cupón o vale de descuento? O es que yo le tengo que decir a cada cliente nuevo que se registre mediante un correo creado por mi que tiene un vale de descuento? La verdad es que como digo al principio no se si es que soy muy tonto o que?. Espero podáis aclararme las dudas. Un saludo!

Hola, Tengo una tienda de Prestashop de venta de vino y acabo de dar de alta un vale descuento con un código promocional, válido sólo para un determinada subcategoría de productos, y no me aparece el vale por ningún sitio. Ni siquiera aparece la posibilidad de introducir el código promocional para que te haga el descuento. Necesitaría solucionarlo cuanto antes. A ver si me podeis ayudar. Muchas gracias.