Connexion back office

[Kazei]

Bonjour, 

Depuis quelques jours, je ne parviens pas à rester connecter, plus d'1 minute, à mon back office prestashop 1.7 (oui je sais, c'est pas une bonne idée)...Hébergée, chez ovh, ils me confirment que tout est ok, de leur coté.

Est ce que quelqu'un sait pourquoi ce phénomène a lieu et comment y remédier. 

Je précise que j'ai déjà vide le cache pc plusieurs fois.

Merci de votre aide

kazei

[Kazei]

25 minutes ago, Kazei said:

Bonjour, 

Depuis quelques jours, je ne parviens pas à rester connecter, plus d'1 minute, à mon back office prestashop 1.7 (oui je sais, c'est pas une bonne idée)...Hébergée, chez ovh, ils me confirment que tout est ok, de leur coté.

Est ce que quelqu'un sait pourquoi ce phénomène a lieu et comment y remédier. 

Je précise que j'ai déjà vide le cache pc plusieurs fois.

Merci de votre aide

kazei

J'ai trouvé d'ou venait le problème, et si ça peut aider certains.

Il suffit d'aller dans administration/préférences” et vérifiez les valeurs concernant le cookie dans “PARAMÈTRES GÉNÉRAUX”. Si vous avez une IP dynamique décoché “Vérifiez l’adresse IP du cookie”

Dans mon cas j'avais coché, la case : vérifier l'adresse ip des cookies. (oui, alors qu'il vaut mieux laisser non)

Tout est rentré, en ordre.

Voila