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Bug enregistrement de produit

romses
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romses Newbie

romses

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Bonjour, j'utilise prestashop 1.6.1.16 depuis j'ai envoyé mon site en production je n'arrive plus à enregistrer un produit car le bouton enregistrer reste griser dans la console firebug j'ai ceci:

 

Uncaught TypeError: Cannot read property 'replace' of undefined
    at Object.<anonymous> (products.js:177)
    at j (jquery-1.11.0.min.js:2)
    at Object.fireWith (jquery-1.11.0.min.js:2)
    at x (jquery-1.11.0.min.js:4)
    at XMLHttpRequest.b (jquery-1.11.0.min.js:4)
/lab/admin912ivkltp/index.php?controller=AdminProducts&token=b2be1ff8d887e9b3e09b9b76760fbabc&id_product=0&action=Associations&updateproduct&ajax=1&rand=1509728912030&_=1509728910815 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)

 

j'ai déjà parcourrut nombre de solution mais rien j'ai eu à télécharger un path sur ce lien:

https://blog.vincent-guesne.fr/prestashop-mise-jour-ou-enregistrement-impossible-dun-produit/#comment-600

 

mais toujours rien entre temps mon client n'est pas patient la je ne sais comment faire quelqu'un a une idée?

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  • 1 month later...
romses Newbie

romses

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bonsoir, ayant fait une migration vers la version 1.6.1.17 de prestashop, je n'arrive plus à enregistrer un produit car les deux buttons reste toujours grisé et tourne sans s'arrêter.

 

voici l'erreur que j'obtient à la ligne 177 du fichier product.js

                    if (request.responseText !== 'undefined' && request.responseText && request.responseText.length) {
                        current_tab = $(request.responseText).filter('.product-tab').attr('id').replace('product-', '');
                    }

 

vous avez une idée.

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romses Newbie

romses

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je viens de le faire mais j'ai toujours le même message  dans la console de mon navigateur.

par contre avant de faire toute la manipulation, j'ai d'abord vider le fichier error_log du serveur mais après un nouveau test d'enregistrement, je n'ai aucun message d'erreur dans mon fichier log chose curieuse par contre je ne peux enregistrer ni modifier un produit

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Eolia Grand Master

Eolia

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Le 04/12/2017 à 9:21 PM, romses a dit :

bonsoir, ayant fait une migration vers la version 1.6.1.17 de prestashop, je n'arrive plus à enregistrer un produit car les deux buttons reste toujours grisé et tourne sans s'arrêter.

voici l'erreur que j'obtient à la ligne 177 du fichier product.js

                    if (request.responseText !== 'undefined' && request.responseText && request.responseText.length) {
                        current_tab = $(request.responseText).filter('.product-tab').attr('id').replace('product-', '');
                    }

vous avez une idée.

En même temps, ce n'est pas une erreur ça, c'est les lignes classiques du fichier.

Quelle est l'erreur inscrite en console ?

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romses Newbie

romses

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j'ai editer le fichier error_log et j'ai supprimer tout le contenu sous chrome voici l'erreur afficher dans la console

 

Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
products.js:177 Uncaught TypeError: Cannot read property 'replace' of undefined
    at Object.<anonymous> (products.js:177)
    at j (jquery-1.11.0.min.js:2)
    at Object.fireWith (jquery-1.11.0.min.js:2)
    at x (jquery-1.11.0.min.js:4)
    at XMLHttpRequest.b (jquery-1.11.0.min.js:4)

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Eolia Grand Master

Eolia

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Ok donc l'erreur js apparait APRES l'erreur 500 et c'est logique que le js crashe vu que le serveur lui a répondu 500 au lieu de renvoyer des données.

Si erreur 500 et debug activé, vous devez avoir une erreur visible dans le retour xhr de l'appel ajax (dans la console Chrome)

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romses Newbie

romses

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je viens d'ajouter le correctif dont vous parler cela m'affiche un autre message lorsque je clicque sur le bouton new product pour ajouter un nouveau produit, j'ai une modal qui s'ouvre avec ce message :

 

(500 Internal Server Error)
Une erreur de serveur est survenue lors du chargement des onglets : tous les onglets n'ont pas pu être chargés.
Veuillez essayer de nouveau en rafraîchissant la page.
Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez vérifier vos logs serveur ou contacter votre hébergeur pour plus d'information

 

voici le contenu de ma console

Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)
index.php?controller=AdminProducts&addproduct&token=b2be1ff8d887e9b3e09b9b76760fbabc:1 Slow network is detected. Fallback font will be used while loading: http://fonts.gstatic.com/s/opensans/v15/DXI1ORHCpsQm3Vp6mXoaTa-j2U0lmluP9RWlSytm3ho.woff2

 

 

mon fichier product mise à jour est joint a ce post

 

 

products.js

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Eolia Grand Master

Eolia

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Arf...

Vous devriez les contacter car une erreur 500 laisse forcément une trace dans ce fichier et à mon avis vous n'êtes pas dans le bon.

Certains hébergeurs mettent un error.log par répertoire, du coup il faudrait regarder dans le répertoire admin ou controllers

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doekia Community Regular

doekia

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J'ai demandé comment avait été vidé le error log, car si vidé par suppression, le serveur web continue à écrire dans celui-ci (le supprimé) jusque son redémarrage. Il n'a aucune idée que nous l'avons supprimé, lui il a un file descriptor ouvert et il écrit dedans

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