Mise à jour du panier : produit hors stock

[laveganfactory]

Bonjour à toute la communauté,

 

J'ai un souci sur mon Prestashop qui me provoque beaucoup d'abandons de panier...

 

Je m'explique : un client fait un panier d'articles, puis l'abandonne. Quand il revient sur le site plus tard pour éventuellement passer commande, certains produits sont depuis hors stock. Problème : cela ne se met pas à jour dans son panier, et quand il clique sur "Commander", rien ne se passe, la page se reboote et le client ne sait pas ce qu'il se passe...

 

Les plus motivés appellent la boutique pour savoir si c'est un bug, et du coup nous pouvons voir sur le panier en cours qu'il s'agit de ce souci, mais nombreux sont ceux qui abandonnent purement et simplement leur panier...

 

A quoi cela peut-il être du selon vous ?

 

Merci pour votre aide !

 

[doekia]

Bug de ton thème qui devrait au récap de commande signaler le produit indisponible, le marquer en rouge afin que le client puisse le supprimer du panier