freebike Posted September 9, 2017 Share Posted September 9, 2017 Bonjour à tous Besoin d'un petit coup de pouce SVP sur mon prestashop 1.6 http://www.thiers-coutellerie.fr/ Depuis le passage à php 5.6 chez mon hébergeur (1&1), je reçois les messages de mes clients avec des caractères bizarres. Par exemple en bas des mails que je reçois j'ai : Thiers Coutellerie réalisé avec PrestaShop⢠Dans mes paramètres avancées, j'utilise la fonction mail() Quand je teste ma configuration mail à l'aide du bouton "envoyer un email test" : tout va bien! Y a t'il un paramètre à changer pour éviter ces caractères bizarres? Merci Pascal Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted September 9, 2017 Share Posted September 9, 2017 Mauvais encodage de tes templates de mails et/ou mauvais encode de la part de ton maileur (UTF-8 sur l'enveloppe) Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted September 9, 2017 Share Posted September 9, 2017 En complément de la réponse de doekia, la plupart des templates de mails sont dans le répertoire "mails" à la racine du site Link to comment Share on other sites More sharing options...
freebike Posted September 9, 2017 Author Share Posted September 9, 2017 Merci doekia et BeComWeb Je n'ai pourtant pas changer le template, j'ai celui d'origine! Si c'est reply_msg.html qui gère les mail de clients, j'ai utf-8 en charset Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted September 9, 2017 Share Posted September 9, 2017 Non, si on parle du mail que reçoit le marchand suite à un message envoyé par le client depuis le formulaire de contact c'est "contact.html/txt" Link to comment Share on other sites More sharing options...
freebike Posted September 9, 2017 Author Share Posted September 9, 2017 Ah ok, j'ai trouvé! Et que dois je faire? Changer le charset? Link to comment Share on other sites More sharing options...
BeComWeb Posted September 10, 2017 Share Posted September 10, 2017 A priori le charset déclaré dans la balise <meta>est déjà "utf-8". C'est l'encodage du fichier qu'il faut modifier pour le passer en UTF-8 (sans BOM). Manip à faire dans l'éditeur de code. Link to comment Share on other sites More sharing options...
capsizone Posted September 10, 2017 Share Posted September 10, 2017 Sublimetext Link to comment Share on other sites More sharing options...
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