arm15 Posted April 30, 2017 Share Posted April 30, 2017 Prestashop: 1.6.1.13 Mon site: https://locomotif-shop.com/ Bonsoir, je ne comprends pas, d'un coup je ne peux plus accéder au BO et évidement à mon site. J'ai donc été voir avec mon ftp le fichier define.inc.php et j'ai mis la valeur "true" if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) { define('_PS_MODE_DEV_', true); et voici la ligne que cela me donne: Fatal error: Class 'Core_Business_ContainerBuilder' not found in /home/locomotiln/www/config/bootstrap.php on line 27 Je n'y connais pas grand chose et souhaiterai de l'aide SVP. Merci par avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted April 30, 2017 Share Posted April 30, 2017 Supprimez le fichier /cache/class_index.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
arm15 Posted April 30, 2017 Author Share Posted April 30, 2017 (edited) Bonsoir Eolia, je viens de le supprimer , mais rien à faire, je ne peux toujours pas accéder à mon BO. Le fichier c'est reconstruit immédiatement. As tu toujours l’accès à mon ftp,regardes dans ta messagerie, ce sera peut-être plus rapide Edited April 30, 2017 by arm15 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Floris71 Posted April 30, 2017 Share Posted April 30, 2017 Bonjour, Si cela peut vous rassurer, j'ai également perdu l'accès à mon TB depuis plusieurs heures. Par contre mes clients peuvent tout de même accéder à mon site, il fonctionne bien. Je suppose donc que c'est un soucis chez Prestashop et espère que cela va être résolu rapidement Comme par hasard ça arrive un week de 3 jours donc à mon avis ce ne sera pas avant mardi ..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
arm15 Posted April 30, 2017 Author Share Posted April 30, 2017 Tout ceci à commencer avec mon SSL chez OVH, j'ai donc régénéré mon SSL sur mon compte, mais rien n'a changé. J'ai mis mon site en HTTP, puis de nouveau en HTTPS, rien à faire.....pfff...et depuis plus d'accès. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Floris71 Posted April 30, 2017 Share Posted April 30, 2017 Moi j'étais en train d'ajouter des articles à mon site et d'un coup mega ralentissement et plus moyen d'acceder à mes articles. Actuellement j'ai acces à mes visiteurs en ligne (42.907s pour ouvrir la page), à mes panier en cours (40.571s pour ouvrir la page) et pour la page de mes articles (504 Gateway Time-out) Et impossible d'ouvrir mon Tableau de Bord... Link to comment Share on other sites More sharing options...
arianeplast Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 Idem sur ma boutique il est 2h30 du mat et c'est toujours pareil ça gave ... Si quelqu'un a la solution je suis preneur . Merci à vous tous sur le forum pour votre aide au quotidien Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 Là, c'est clairement un souci OVH sur ses fermes mutualisées... ouvrez des tickets et soyez patients^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 (edited) Bonjour, Idem ce matin, 60 secondes pour accéder a la porte d'entrée de mon BO, 10 à 15 secondes pour accéder à la boutique ( donc pas exactement le même problème que j'ai eu hier matin ) Ticket fait chez OVH, mais vu qu'ils ne répondent que 3 jours après..... Par contre, à priori, le centre Graveline ( ou je suis hébergée ) à pété et est passé sur groupe électrogène, si j'ai bien compris le sens de ces mots : http://touteslespannes.fr/statut/ovh et http://travaux.ovh.net/?do=details&id=24500 Agnès le lien de suivi de panne a priori ici : in progress. http://travaux.ovh.net/?do=details&id=24504 Edited May 1, 2017 by Agnès_Ts (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 (edited) Eolia, les fermes mutualisées sont toutes "en paquet" sur Graveline ? que préconisez vous comme hébergement stable chez OVH ? Et avec un service qui va avec..... Edited May 1, 2017 by Agnès_Ts (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 Ca n'existe pas un mutu OVH "stable"... Un prestashop fonctionnel c'est sur un semi-dédié ou dédié. On propose avec Doekia des hébergements semi-dédiés et infogérés sur des machines Online pour 20€/mois. Les configs serveur sont optimisées pour Prestashop (au niveau des accès bdd principalement) Contactez-moi par MP si cela vous intéresse. Par contre ce n'est que pour du Prestashop, nous refusons tous les WP, Joomla et cie. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 Merci ! Je suis arrivée chez OVH que depuis 5 mois, et n'y connaissais effectivement rien en mutualisé, dédié et semi ! Agnès Link to comment Share on other sites More sharing options...
arm15 Posted May 1, 2017 Author Share Posted May 1, 2017 (edited) Bonjour, à la base oui, je pense que c'est un problème avec OVH, mais par la suite je pense aussi avoir fait des conneries sans le savoir. Sous le coup de la panique, j'ai restauré l'ancienne version de Prestashop la 1.6.1.12, mais cela à buggé, dû, je pense a une mauvaise connexion avec mon serveur. J'ai aussi changer les accès a certains fichiers en les passant de 705 à 777 en espérant que cela passe mais en sachant que c'est dangereux. Et là aujourd'hui, je suis comment dire dans "le caca". Eolia, as tu vu si je n'ai pas fais trop de dégâts avec mon FTP? Merci par avance. Edited May 1, 2017 by arm15 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 Ben si c'est la merde Faudrait réfléchir avant de cliquer n'importe où et de restaurer n'importe quoi... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 Le site est remis en ligne mais n'y revenez plus^^ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
arm15 Posted May 1, 2017 Author Share Posted May 1, 2017 (edited) Bon, apparemment, cela refonctionne à la minute ou je écrit, j'ai juste des problèmes sur certaines images. J'ai les droits d'accès au fichier "/" à 705, est-ce ce qu'il faut? Edited May 1, 2017 by arm15 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 Bon, apparemment, cela refonctionne à la minute ou je écrit, j'ai juste des problèmes sur certaines images. J'ai les droits d'accès au fichier "/" à 705, est-ce ce qu'il faut? Ben oui, je vous ai remis le ftp en ordre, mais n'y touchez plus svp, vous faites n'importe quoi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
arm15 Posted May 1, 2017 Author Share Posted May 1, 2017 (edited) Puis je savoir ce que j'ai fait comme conneries? Histoire de connaitre un peu + de chose à ne pas faire... Dans tous les cas , je te remercie beaucoup. Je vais repasser à la version 16.1.13, mais pas de suite, j'attends que OVH soit opérationnel a 100% Edited May 1, 2017 by arm15 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 - Mettre à jour sans réfléchir ni savoir ce que vont apporter les changements (Perso, je n'ai pas dépassé la 1.6.1.10, les suivantes amènent de nouveaux bugs) - Restaurer à l'arrache (il manquait la moitié des fichiers) - Toucher au droits chmod (ça c'est n'importe quoi^^) - Ne pas se poser de questions quand un site est en rade - un code 504 est rarement dû au contenu du ftp mais plutot un souci réseau Votre bdd a quelques soucis également... L'image d'origine (/home/locomotiln/www/img/p/1/8/5/185.jpg) est manquante ou vide pour le produit ID 0. Je vous l'ai corrigée. Images regénérées également. Certains modules sont complètement inutiles (speedalert par exemple^^) Link to comment Share on other sites More sharing options...
arm15 Posted May 1, 2017 Author Share Posted May 1, 2017 (edited) Ah, voila ce que je voulais savoir,je savais pour l'image manquante, mais je ne savais pas comment corriger ce problème. Et pour le module speedalert, je vais le désinstaller. Si j'ai d'autres modules qui te semble inutiles , je suis près à les désinstaller ou à les désactiver. Je tiendrai compte de tes recommandations avant de toucher à tout. Si je met à jour, ma version de Prestashop, c'est surtout pour certains de mes modules acheter sur Prestashop addons. A ce propos, suis je obliger de me connecter a Prestashop addons? Je sais que pour les MAJ de mes modules, c'est indispensable, mais j'ai un soucis, car un de mes anciens thèmes s'installe. Soit c'est "Moderno", ou "Pure" Edited May 1, 2017 by arm15 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Floris71 Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 J'ai fais un ticket à OVH et malgré que ce soit un 1er Mai, ils m'ont répondu dans la foulée et m'ont confirmé que c'était un de leur serveurs qui ramait, ils l'ont réparé et mon site n'a jamais été aussi rapide 1er ticket chez OVH et très surpris de la rapidité et efficacité Link to comment Share on other sites More sharing options...
Agnès_Ts Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 Idem ! Le site refonctionne a merveille et une réponse de OVH à mon ticket également Vous avez raison, rapide aujourd'hui, il faut le signaler Link to comment Share on other sites More sharing options...
arm15 Posted May 1, 2017 Author Share Posted May 1, 2017 Moi aussi, mais pour ma part c'est grâce à Eolia! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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