Mail ne s'affichant pas correctement

[sadnec]

Bonsoir,

 

Je pose mon problème ici parce que j'ai vraiment "googlé" mon problème sans solutions. 

Les mails ne s'affichent pas correctement à la fois chez le client et aussi chez le compte lié à la boutique. 

 

Voici a peu près comment ça s'affiche

 

 

BRAVO ! Une nouvelle commande a été passée sur votre boutique {shop_name} par ce client : {firstname} {lastname} ({email})    

DÉTAILS DE LA COMMANDE

Commande : {order_name} passée le {date}

Paiement : {payment}   Référence Produit Prix unitaire Quantité Prix total   {items}   Produits     {total_products}     Réductions     {total_discounts}     Paquet cadeau     {total_wrapping}     Livraison     {total_shipping}     TVA totale     {total_tax_paid}     Total payé     {total_paid}    

TRANSPORTEUR :

{carrier}      

ADRESSE DE LIVRAISON

{delivery_block_html}      

ADRESSE DE FACTURATION

{invoice_block_html}      

MESSAGE DU CLIENT :

{message}     {shop_name} réalisé avec PrestaShop™

 

 

En gros, les variables qui sont censées afficher les informations ne s'affichent pas dans le mail. C'est ainsi pour tous les mails envoyé depuis prestashop.

 

Besoin d'aide d'urgence s'il vous plait

[doekia]

Version prestashop!

As-tu édité les templates?

Si oui comment?

Fais un pastebin du template html du mail

[sadnec]

Version 1.6.1.5

 

Non, je n'ai pas édité.

 

pastebin ?