Prestashop 1.7: Error al acceder al menú "Módulos y Servicios"

[poi_presta_online]

Buenas tardes,

Después de la instalación de PrestaShop 1.7 que he realizado sin poblema, veo un error al acceder al área de Módulos y Servicios que no tengo forma de solucionar. El error que me aparece es:

 

Cannot get catalog data, please try again later. Reason: SSL CA bundle not found: /<ruta del dominio>/app/cache/prod/cacert.pem

 

Mi dominio tiene un certiificado ssl que funciona sin problema, no obstante lo he desactivado para comprobar si era por eso y me sigue dando el mismo error. ¿Alguien puede adivinar por dónde podría ser el error? He instalado también en dicha ruta el certificado CA y también me da error con lo siguiente:

 

Cannot get catalog data, please try again later. Reason: cURL error 60: Peer's certificate issuer has been marked as not trusted by the user.

 

Ya no se me ocurre que otra cosa puede ser.

 

Saludos,

[w3bsolutions]

Según este hilo, si aplicas estos cambios se debería solucionar (si no me equivoco se incluirán en la próxima actualización pero no sé cuándo será): https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/pull/6848/files 

 

Por favor, prueba y nos confirmas si lo soluciona.

[escaware]

creo que es más bien la configuracion del servidor, una incompatibilidad, pues este error me lo da en hostalia y sinembargo en loading funciona perfectamente.

 

 

he probado a cambiar los ficheros como se indica arriba en hostalia pero luego da errores de php, si alguien le ha funcionado me informa gracias.

 

el fichero composer.json  de donde es??

 

un saludo

[Un_Tal_Iban]

A mi las anteriores soluciones no me habian funcionado, no se si sera la mejor manera, pero yo lo he solucionado de la siguiente manera:

 

Coger el archivo public_html/vendor/composer/ca-bundle/res/cacert.pem

Y copiarlo en public_html/app/cache/prod/cacert.pem

Edited November 27, 2016 by tali656 (see edit history)

[JacoboPS]

Para mí ha funcionado. Muchas gracias tali656

Aunque no me gusta aplicar soluciones sin saber qué estoy haciendo o porqué se ha producido el error...

[laesquinacreativa]

Buenas tardes.

 

Yo lo solucione de la siguiente forma. En mi caso el problema era ocasionado desde un parametro de configuracion del php desde mi servidor servidor.

 

Repito, en mi caso era este: En la configuración PHP allow_url_fopen tenia la opcion apagada y lo unico que hice fue encenderla y solucioné el problema apareciendo todos los modulos de prestashop.

 

Revisen esa configuración en su servidor.

 

Saludos.

[Gwend]

A mi las anteriores soluciones no me habian funcionado, no se si sera la mejor manera, pero yo lo he solucionado de la siguiente manera:

 

Coger el archivo public_html/vendor/composer/ca-bundle/res/cacert.pem

Y copiarlo en public_html/app/cache/prod/cacert.pem

Hola.

 

Gracias, lo conseguí resolver. Lo que pasa ahora es que cuando intento instalar un módulo me dice que me tengo que conectar a Prestashop addons y, al hacerlo, me da error todo el rato. ¿Cómo resolverlo?.

 

Un saludo.

[MARIA LAURA]

Hola a todos, me pasa lo mismo. Me sale "Cannot get catalog data, please try again later. Reason: Data from PrestaShop Addons is invalid, and cannot fallback on cache" cuando pincho en módulos y servicios. Todo empezó cuando quise vincular la cuenta con Google Marketing. Ahora no sé que hacer. Yo no entiendo nada la verdad, soy más que principiante. 

Si alguien me pudiera ayudar lo agradecería.

Saludso

[SAKSCM]

Hola Maria, 

Prueba a borrar la cache de prestashop lo primero. 

Si el problema persiste y te está viniendo tras realizar un cambio en un modilo (en este caso vincular un módulo a tu cuenta) intenta renombtando la carpeta del modulo desde ftp a ver si así te deja acceder si accedes reinstala ese modulo e intenta de nuevo 

Un saludo 

Edited June 4, 2022 by Sakura_CM (see edit history)