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Olá pessoal, meu cliente teve problema com uma compra no site, e gostaria de saber onde posso visualizar o log que contenha o IP de quem fez a compra ? 

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Sem módulo extra instalado, nao é possível. Mas vc. pode verificar nos logs do servidor na hora da compra.

 

O módulo gratuíto vc. encontra aqui, mas nao sei ainda funciona com a versao Prestashop atual. https://www.prestashop.com/forums/topic/63241-module-order-ip-log-keep-track-of-the-ip-address-your-customers-had-when-placing-an-order/

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o.O como assim Prestashop não grava o IP de uma compra, rsrs parece até piada rsrs

Desculpa é porque uso ele não faz muito tempo, mais achei que no mínimo ele gravaria o IP de uma compra.

 

Vou tentar verificar o log, Obrigado!

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Nativamente nao, e nunca gravou. Pelo seu IP vejo que vc. nao está situado na Europa. Aqui as leis sao outras. o tracking de IP's é proíbido por lei. ainda mais se contém dados pessoais, como endereco e telefone, coplado ao IP que usa.

 

Prestashop afinal de contas é um produto Europeo.

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Ah sim, desculpa... não tinha conhecimento dessas leis de fora.

 

Eu consegui o ip pelo log no servidor.

 

Obrigado pela sua atenção!

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