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So44

Coup de gueule modules sur Prestashop addons !

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Bonjour Voltigueurs26,

 

Notez que, suite à notre demande, vous ne nous avez pas fourni vos accès pour que l'équipe puisse contaster d'où vient le problème (et le résoudre par la suite).

 

De plus, le module a 90 notes supérieures ou égales à 4/5 sur un total de 104 donc les marchands sont satisfaits de ce module (en moyenne).

 

Antoine

 

Edit : je déplace le sujet dans le forum dédié.

 

Je trouve que de plus en plus de clients refusent de donner un accès, aussi bien ftp que BO, et les demandes de remboursements sont un peu fantaisistes (j'en ai eu plusieurs ces dernières semaines)... 

post-95593-0-72963100-1505134222.jpg

post-95593-0-72963100-1505134222_thumb.jpg

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Je trouve que de plus en plus de clients refusent de donner un accès, aussi bien ftp que BO, et les demandes de remboursements sont un peu fantaisistes (j'en ai eu plusieurs ces dernières semaines)... 

post-95593-0-72963100-1505134222.jpg

J'imagine que quand ton client amène sa voiture à réviser, il ne laisse pas les clefs, et que quand il va chez le dentiste, il refuse d'ouvrir la bouche :) ?

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J'imagine que quand ton client amène sa voiture à réviser, il ne laisse pas les clefs, et que quand il va chez le dentiste, il refuse d'ouvrir la bouche :) ?

 

 

tu ne crois pas si bien dire, autre exemple avec un autre client : tous les messages suivant ont ensuite été noté 1/3 (même en répondant dans la minute qui suit) et module évidemment mal noté : post-95593-0-88149000-1505134803.jpg

 

 

Oui, vous lisez bien : 

 

Donc, soit vous arrivez a debugger sans acces sur notre BO soit on demande le remboursement. 

post-95593-0-88149000-1505134803_thumb.jpg

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Grave, le mec ! Il n'a pas compris que ses clients et fournisseurs, tu t'en branles, c'est pas ton marché ??? 

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En même temps il y a tellement de Kevin qui plantent les shop en prod avec des page blanche pendant des semaines entières que je comprends certains refus.

 

D'un autre coté les clients ne comprennent pas que l'écosystème dans lequel fonctionne le shop à un impact, mais là, c'est faute à l'éducation qu'a nourrit Prestashop en laissant croire que c'est hyper fastoche et que ça fonctionne même sur des machine à coudre.

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L'avantage du dépanneur par télépathie c'est que au moins lui il ne va pas rendre le problème plus insoluble à résoudre.

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Vous chipotez messieurs, je suis sûr que lui y arriverait  ;)

 

Hello,

 

Tu l'as trouvé celui-là ? :wub:

 

J'ai été pété de rire en lisant sa pub, perso j'ai encore jamais essayé de réparer un ordi de cette façon, hahahaha.

 

:blink::P:D

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Quote

En même temps il y a tellement de Kevin qui plantent les shop en prod avec des page blanche pendant des semaines entières que je comprends certains refus.

 

Il y à tout autant de kevin qui publient des ADDONS...

le label Prestashop Partner n'est malheureusement pas un gage de qualité, c'est du l'esbrouffe.

Même certains modules réalisés par la team Prestashop posent problème.

De mémoire:

- le module ATOS, boggué (Problème de retour boutique en SSL..., remplaçé depuis longtemps par celui de troglogeek gratuit et libre dipo sur github)
- Le module Google Analytics qui fou la m**%?#de au niveau du cookie:
La méthode utilisée pour suivre le panier est mal foutue, la taille du cookie prestashop augmente en fonction du nombre de produits dans le panier, à partir d'une certaine taille les serveurs web l'ignore : Les $_POST ne sont plus pris en compte et impossible de se connecter... par la suite. (Bug toujours d'actualité et qui doit dater depuis un bon moment)
- Je ne parle pas du nombre incalculable de thèmes ou de modules qui embarquent un nombre important de faille de sécurité.

Prestashop est une solution plutot bon marché qui fonctionne pas trop mal. Mais franchement je pense que le budget marketing l'emporte sur le qualité du code. enfin c'est ce que je ressents.

Voilà, Je compatie à 100% avec le coup de gueule de So44  

Edited by _pierrox_ (see edit history)

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Bonjour,

Je suis vraiment d'accord avec ce coup de gueule.

Je viens d'installer le module EUROPE VAT GENERATOR dont l'auteur est PRESTASHOP, et celui ci m'a foutu le bordel dans l'affichage du tarif des articles. il m'a supprimer l'indication HT pour me le remplacer par tax excluded , il m'a modifié mon délai d'expédition de 5 à 7 jours pour mettre 1 à 3 ou 6 semaines et tout cela en anglais. (voir photo)

Sur le bon de commande, en dessous du TOTAL TTC à payer, le module a rajouté Tax exclused .(voir photo)

ALORS ATTENTION A CE MODULE , C'EST UNE VRAIE MERDE

J'ai supprimer le module en me disant que cela allait remettre tout en ordre et bien non. les indications du module sont restées et impossible d'enlever cela. Maintenant, il faut que je paie prestashop pour voir mon problème et en plus en France ils sont incapable de faire cela, ils m'ont envoyé sur un site américain qui se nomme forges . Bref la merde

BRAVO PRESTASHOP

 

Capture d’écran 2018-01-28 à 06.55.01.png

Capture d’écran 2018-01-29 à 17.02.12.png

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@VELIVOLE Bonjour,

Le site forges n'est pas spécialement américain mais tout simplement un site de gestion des problèmes de la solution remontées par les utilisateurs. Sauf que cet outil n'est pas fait pour le publique mais pour des ingénieurs informaticiens. Impossible de faire remonter le moindre soucis.

Après votre problème vient majoritairement des traduction, donc que vous vous énerviez, je comprends mais certainement que PrestaShop, développeur de ce module, aurait pu pour accompagner pour faire les manipulations en leur demandant gentiment sur le support proposé sur Addons.

Pour les traductions, cela se passe simplement dans votre backoffice PrestaShop dans la section localisation ou encore plus simple, dans la page de configuration du module, il vous suffit de cliquer sur le bouton traduire en haut à droite.

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Bonjour Velivole :-)

Comme le dit Mediacom87, on dirait que ce sont des soucis de traduction et, pour le coup, je pense sincèrement que vous pouvez corriger ces soucis seul sans faire appel à un pro ;-)

Si vous avez acheté ce module c'est que vous en avez ressenti le besoin alors ne jetez pas l'éponge trop vite ! Regardez du coté des traductions et si vous n'y arrivez pas seul, demandez de l'aide sur le forum... il y a des contributeurs très pro qui prennent sur leur temps pour nous offrir leur précieuse aide :-)

Bon courage !

So

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Merci pour votre réponse.

Concernant la traduction par l'intermédiaire du module, je l'ai fait. j'ai un message qui me dit  : Attention, votre configuration PHP limite le nombre maximum de champs d'un formulaire 5000 pour max_input_vars Veuillez contacter votre hébergeur pour augmenter cette limite à au moins 5240.

j'ai téléphoné à mon hébergeur et il m'a dit qu'il fallait modifier tous les fichiers php.ini en changeant la valeur du input-vars et de coller ce nouveau fichier dans tous les dossiers de prestashop.

Bref, un travail dingue et tout cela pour un module qui ne fonctionne pas. Mais comment peut-on mettre en ligne des modules aussi merdiques. N'y a t'il pas des gens sérieux chez prestashop, faisant du bon travail consciencieusement  ? Mais dans quel monde vit-on ? profit profit profit à moindre cout.

Dans ma section localisation, la langue est bien programmée.

Je veux bien faire une restauration mais est ce que cela va marché ?  cela sera la première fois que je restaure à partir du backoffice de prestashop.

Je doute de la bonne marche sachant comment les mises à jour se passe en général, :blush: , cela me ne donne pas envie de faire cela ?

Si quelqu'un à une autre idée ???  je suis preneur.

 

 

 

 

 

Edited by VELIVOLE (see edit history)

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Bonjour,

Vous avez essayé de vider le cache smarty ?

 

V++

 

Atch

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Donc, si je résume votre problème, votre hébergeur limite les capacité de votre serveur web et mettant en plus une procédure diabolique pour corriger cette limite et vous dites que les incompétents sont PrestaShop ???????

Vue votre remarque j'imagine que vous avez pris un hébergement chez 1and1, ce qui est votre première erreur.

Après que le français ne soit pas compris dans les traductions, cela doit être indiqué sur la fiche produit, si le français n'est pas indiqué, c'est alors à vous de faire la traduction. Rien de choquant puisque tout le monde qui développe sur PrestaShop n'est pas forcément français ou de culture francophone (perso j'ai du mal à proposer mes modules dans 240 langues différentes).

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@VELIVOLE 

Citation

j'ai téléphoné à mon hébergeur et il m'a dit qu'il fallait modifier tous les fichiers php.ini en changeant la valeur du input-vars et de coller ce nouveau fichier dans tous les dossiers de prestashop.

 

Soit vous racontez des bêtises soit vous changez d'hébergeur ...

 

Citation

Bref, un travail dingue et tout cela pour un module qui ne fonctionne pas.


Sans le module vous auriez la même erreur dans les traductions ... google est ton ami ...  

 

Citation

N'y a t'il pas des gens sérieux chez prestashop, faisant du bon travail consciencieusement  ? Mais dans quel monde vit-on ? profit profit profit à moindre cout.


Ba oui un site internet c'est gratuit pas besoin de payer internet is FREE !!! 
Un peu quand quelqu'un essaye de faire sa distribution et qu'il se trouve avec une dépanneuse devant chez lui ...

 

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Je te conseille de changer de métier ou de passer par un pro ...

Car c'est un "problème" ( qui n'en est pas un ) bien connu ...

Si tu insultes et t'énerves pour ça abandonnes de suite.

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regarde le fichier ci joint si je raconte des bêtises.

Avant de poster des conneries, tu devrais tourner ta langue pas 5 fois mais 50 fois.

Capture d’écran 2018-01-30 à 15.28.50.png

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Mais...mais...mais... Il y a encore des vrais e-commerçants qui ont une boutique chez 1&1 ?

Non, sérieux...

 

Blague à part, vous allez avoir du mal à traduire un module désinstallé hein^^

Caches vidés ?

A voir si cache serveur également.

Et comme répondu sur l'autre post, vous avez forcément des overrides qui ont été installées si les modifs sont toujours visibles alors que les caches ont été vidés.

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Oui dans le message d'erreur que vous postez je lis :
 

Je me suis fais entuber par mon hébergeur qui m'a vendu un hébergement non compatible avec Prestashop.  

Ou sinon on peut aussi le lire comme ça ...
 

Je n'ai pas pensé à dire à mon hébergeur les configs minimums pour prestashop la prochaine fois j'y penserais


Mais je ne vois pas en quoi prestashop est responsable de vos choix de merdes !!! 

J'utilise le mot << merde >> car vous l'utilisez sous la déclinaison << merdique >>
 

Mais comment peut-on mettre en ligne des modules aussi merdiques

 

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il y a 7 minutes, okom3pom a dit :

Oui dans le message d'erreur que vous postez je lis :
 


Je me suis fais entuber par mon hébergeur qui m'a vendu un hébergement non compatible avec Prestashop.  

Ou sinon on peut aussi le lire comme ça ...
 


Je n'ai pas pensé à dire à mon hébergeur les configs minimums pour prestashop la prochaine fois j'y penserais


Mais je ne vois pas en quoi prestashop est responsable de vos choix de merdes !!! 

J'utilise le mot << merde >> car vous l'utilisez sous la déclinaison << merdique >>
 


Mais comment peut-on mettre en ligne des modules aussi merdiques

 

 

il y a 4 minutes, VELIVOLE a dit :

l'ami passe ton chemin et laisse nous travailler sereinement . Merci

Bonjour

Merci de rester poli et de vous respectez, vous n'êtes pas dans un cahier de brouillon.

Si des membres qui ont une expérience pour certain 8 ans d'expérience vous disent que c'est le problème de votre hébergeur, il faut vous adressez à l'hébergeur.

Cette phrase dit bien : Attention, votre configuration PHP limite le nombre maximum de champs d'un formulaire 5000 pour max_input_vars Veuillez contacter votre hébergeur pour augmenter cette limite à au moins 5240.

Votre configuration PHP ce qui veut dire sur le serveur, le php c'est un système qui nécessite un programme d'exploitation php et ce programme a un fichier de configuration où sont régler divers paramètres. Les réglages sont souvent au minimum nécessaire. Donc si un script est plus récent ou a des besoins spécifique il faut ajuster ces paramètres.

Et là le CMS Prestashop n'y est absolument pour rien. Les CMS évoluent plus rapidement que les serveurs d'hébergement !

 

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16 minutes ago, Eolia said:

Mais...mais...mais... Il y a encore des vrais e-commerçants qui ont une boutique chez 1&1 ?

Non, sérieux...

Bonjour EOLIA

Quand temps tu par la, j'ai une boutique en ligne est je suis chez 1&1 et je n'ai pas de problème

Merci de développé sa m'interesse

Bonne Journée

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Je vais passer mon chemin oui ...  jusqu'à Vendredi et je reviendrais avec mon armée de Troll  

Bon courage à toi, l'erreur vient de chez toi mais tu préfères accuser Prestashop  

Et je sais pas pourquoi mais mon petit doigt me dit que le module n'est pas : EUROPE VAT GENERATOR mais bon ^_^
 

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il y a 3 minutes, Voltigeurs26 a dit :

Bonjour EOLIA
Quand temps tu par la, j'ai une boutique en ligne est je suis chez 1&1 et je n'ai pas de problème

Merci de développé sa m'interesse

Bonne Journée

Type d'hébergement ?

Combien de visites / commandes /jour ?

1&1 limite le nombre d'Inodes et cela oblige à désactiver le cache smarty

Leurs IP mails sont en blacklist toutes les 5 min

Leur service technique ben... je préfère ne même pas en parler (Il m'ont fichu une boutique 2 jours HS avant de comprendre leur erreur la semaine dernière)

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41 minutes ago, Eolia said:

Type d'hébergement ?

Combien de visites / commandes /jour ?

1&1 limite le nombre d'Inodes et cela oblige à désactiver le cache smarty

Leurs IP mails sont en blacklist toutes les 5 min

Leur service technique ben... je préfère ne même pas en parler (Il m'ont fichu une boutique 2 jours HS avant de comprendre leur erreur la semaine dernière)

 

Type Hébergement Pack 1&1 UNLIMITED PLUS

Combien de visites entre 500 et 2500 visites jours

Combien de commande entre 10 et 50

Quel serveur tu me conseil comment ce passe le changement

 

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1 hour ago, VELIVOLE said:

Capture d’écran 2018-01-30 à 15.28.50.png

 

Voila un exemple des choix techniques débiles fait pas les dev de prestashop  ^.^ .

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il y a 4 minutes, _pierrox_ a dit :

 

Voila un exemple des choix techniques débiles fait pas les dev de prestashop  ^.^ .

Pouvez-vous être plus explicite ? c'est pas les développeurs de prestashop qui configure les serveurs.

Et je vois pas en quoi les dev de prestashop peuvent être responsable..

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Le choix débile c'est d'envoyer TOUS les champs traduisibles en POST d'un coup

Avant on pouvait traduire un module seul en étant dans son interface, maintenant il y a certains sites avec des thèmes remplis de modules et on me demande de passer le max_input_vars à plus de 10 000 !

@Voltigeurs26 Il te faut au minimum un semi-dédié ou un dédié si tu sais faire, mais sur un mutu vous êtes 1500 sites sur la même machine...

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La petite Apprentice, sans prétention, que je suis dira juste que quand des Superstars, Fanatics, Legends disent que le souci vient de l'hébergement c'est probablement que le souci vient de l'hébergement :P

 

Niveau hébergement, j'avais fait un mauvais choix au début et j'ai dû en changer pour que mon site soit à son aise^^

 

Finalement, ce qui ressort de ces échanges, c'est que votre module ne pose, à priori, pas de souci si ce n'est quelques traductions à faire et qu'il semblerait que votre hébergement ne soit plus adapté à votre site qui évolue au fur et à mesure :)

 

Peace, Love & Zen^^

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15 hours ago, Oron said:

Pouvez-vous être plus explicite ? c'est pas les développeurs de prestashop qui configure les serveurs.

Et je vois pas en quoi les dev de prestashop peuvent être responsable..

 

Justement quand tu sais qu'un formulaire va générer des miliers d'inputs et  que tu as un minimum consciences des configurations PHP moyennes sur le marché. Il y a certainnement des solutions plus élégantes à proposer par défaut qu'un $_POST de Bourrin.

Vous pensez sérieusement que le fait de ne pas pouvoir traduire tranquilement sa boutique et un problème d'hébergement?

 

 

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Soyons précis. Ce n'est pas nous, membres du forum qui faisons les choix techniques. Depuis moults années nous avons remonté de nombreux cas où pour le moins le code marche sur la tête. Nous avons même pour certains proposé des approches, des correctifs, ... mais au final bien peu ont été "accepté" par la team, ou, ils ont été "oublié" des années avec pour résultat de devoir être révisés/réécrits. Après l'avoir fait à répétition sur certains code, d'aucuns se sont lassé.

Il faut également comprendre que le but de la team c'est d'avoir un "script" qui passe même sur des systèmes genre boulier. Prétendre que tout est merveilleux, et qu'il suffit de se lever le matin pour être Elon Musk le soir. C'est bien sûr loin d'être le cas, et le volet technique a une bonne dose de contrainte pour peu que l'on ne soit pas avec un nano-shop contenant 3 jupettes et 2 commandes tel que la démo.

Faire tourner une boutique réelle, qui contienne produits, trafic, et commandes en production c'est typiquement infaisable sur des mutus, voire pire avec certains hoster.

 

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Bonjour

 

Voila je serais éventuellement intéressé pour acheter un module sur Addons qui est Colissimo (webservice) - Officiel

https://addons.prestashop.com/fr/transporteurs/2704-colissimo-webservice-officiel.html?pab=1& 

Mais vue  que Addons cache les commentaire positif ou négatif est qu'il y à que des étoiles pour avoir un avis c'est bien dommage, et au vue de mon premier achat chez Addons qui ne fonctionnait pas, et comme sa été la croix est la manière pour l'échanger contre un module qui fonctionne très bien, je ne fais plus confiance à Addons.

Alors si vous avez des retours sur ce modules Colissimo (Webservices) Officiel, je suis prenneur

 

Merci d'avance est Bon Week-end

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On va dire que ce module a été débugué par la communauté ...
Une catastrophe quand j'ai acheté ce module.
Des dev spécifique à un site dedans, des erreurs complètement folles

J'utilise actuellement un V 3.1.05 custom qui fonctionne très bien :) 
Je pense que maintenant le module doit être stable.

Quel est votre besoin ? Car ce module ne fait pas tout :o 
 

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Bonjour,

 

J'ai également ce module, acheté en 2016...

Heureusement que j'avais un webmaster digne de ce nom car le module était plein de bugs... en bref, inutilisable en l'état. :angry:

Depuis qu'il a été débugué, il tourne plutôt bien et j'en suis très satisfaite :)

Ma version est la V3.1.14 si cela peut aider^^

Edited by So44 (see edit history)
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Bonjour à Tous

Ok Merci pour vos retour okom3pom et So44

Actuellement je travail principalement avec la Colissimo, car mes expéditions font entre 100 g et 30 Kg max.

La semaine prochaine j'ai rendez vous avec un commercial de Chronopost et TNT pour pouvoir comparer

Eolia mon webmaster à fait le transfert sur un serveur dédier OVH, c'est le jour est la nuit en moins de 1 secondes la page du produit ce télécharge.

Si je reste avec le transporteur Colissimo pour mes expéitions je prendrais le module https://addons.prestashop.com/fr/transporteurs/2704-colissimo-webservice-officiel.html?pab=1& et vous ferais mon avis sur ce modules

Bonne Journée à vous et Bon vol

 

http://www.gyros-evasion.com/boutiqueaero/ pour vous servir

 

 

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En effet Sonia. Je me suis déjà fait embourbé à l'époque ou il y avait prestabox j'avais acheté un module et finalement il n'était plus adapté à prestabox, mais à "prestashop". J'ai eu que mes yeux pour pleurer et mes tunes envolés.. Depuis, je suis septique et encore plus avec la version 1.7. Visiblement plus ils avancent plus c'est une usine à gaz ! Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !  C'est le syndrome de la nouveauté !     

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je suis dans la même situation, je ne comprend pas comment ils peuvent fournir des modules aussi foireux et sans possibilité d'etre remboursé ou de détailler un avis négatif pour les pauvres couillons qui se  feront avoir par la suite...

je regrette vraiment d'avoir passé mon site sur prestashop, je pensais vraiment que c'était sérieux...

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Bonjour à tous

Encore un module télécharger et impossible à installer

Je viens de télécharger un module gratuit Payplug sur mon prestashop 1.5, quand je télécharge je choisi bien la version 1.5, le module est bien charger

Je clique sur installer et la j'ai le message erreur suivant
Le ou les modules suivants n'ont pas été correctement installés :

  • - payplug :
    The version of your module is not compliant with your PrestaShop version.

Alors que quand j'ai télécharger j'ai bien choisie la version 1.5 de prestashop

Donc je contacte le chat qui me dis de contacter le support, à quand un service support technique chez prestashop, avec un appel téléphonique

Sur 5 module acheter 1 seul qui fonctionne du premiers coup il font fort

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Bonjour à tous

J'ai télécharger le module Payplug sur le site Addons Prestaschop je le télécharge et quand je veut l'installer  une erreur voir message ci dessus

Je dépose donc un ticket d'assistance sur Prestashop vendredi 22 mars au soir et à ce jour pas de réponse

J'ai aussi contacter l'assistance de Payplug, le lundi matin il mon répondu, le module est installer il fonctionne parfaitement

Merci à l'équipe de Payplug pour leur rapidité

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Bonjour,

 

Je suis tout de même assez inquiet à lire dtout ça (et j'ai tout lu o_O)

 

Je démarre une activité et j'ai investi pour l'instant peu. Je pense que je me tournerai vers de vrais prestataires plutôt que de passer par addon.

J'en avais déjà entendu parlé. Mais je ne pensais pas à se point.

 

Quant aux commentaire, étoile et appréciation... "choisi par les développeur" montre l'aspect faux et bricolé.

je pense que s'ils utilisaient vraiment des addons pour le coup d'avis certifiés, la qualité serait alors présente.

Enfin, une idée qui me semble incitative sera de faire à coté des sites prestashop (addon etc... un site indépendant avec tous les soucis pointés du doigt (avec grosse modération pour éviter les mécontents qi ne donnent pas les clés pour corriger si besoin.

Pour ma par, j'ai un compte admin spécifique à la maintenant qui est activé  avec un mot de passe lié aux besoins. Avec un accès aux fichiers avec une mot de passe là aussi temporaire.

J'ai eu quelques soucis, mais j'ai eu de la chance. Soit j'ai pu corrigé par moi même avec les bons conseil, soit cela a été corrigé dans les temps.

Néanmoins, je n'ai pas encore ni utilisé les addons concerné par vos remarques, ni dit "ça marche pas". là aussi, les clients devraient apprendre d'une part ce qu'est le e.commerce et d'autre part la communication avec les fournisseurs.

Voilou

Sylvain (je sais, le dernier post date de mars 2019. mais n'est-ce pas encore d'actualité ?)

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