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¿Vale la pena un Sello de Confianza?


Repacheco81

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Mi duda surge de la oservacion, la mejor forma de llegar a algo es ver como lo hace los lideres e intentar aprender de ellos.
Desde hace unos dias he venido viendo como mas y mas webs optan por comprar un certificado de confianza, algunos usan

http://www.mcafeesecure.com/us/ (850€ al año)

https://www.confianzaonline.es/adheridos/cuotas/ (340€ al año)

ambos sistemas requieren que la web cumpla ciertos requisitos para poder optar por ese sello, per mi pregunta radica principalmente en

¿Tu como cliente, al ver este sello, influye en algo tu decision en comprar o no en esta web?
¿Crees que es verdad como dicen ellos (Hable con MacFee Secure mas de una hora) que las ventas puedes subir hasta un 25% mas al mes?
¿Vale la pena hacer una inversion como estas?

Asi pues si alguno ya lo utiliza nos gustaria que comentaran su experiencia, requisitos y si en verdad vale la pena.

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Mi duda surge de la oservacion, la mejor forma de llegar a algo es ver como lo hace los lideres e intentar aprender de ellos.
Desde hace unos dias he venido viendo como mas y mas webs optan por comprar un certificado de confianza, algunos usan

http://www.mcafeesecure.com/us/ (850€ al año)

https://www.confianzaonline.es/adheridos/cuotas/ (340€ al año)

ambos sistemas requieren que la web cumpla ciertos requisitos para poder optar por ese sello, per mi pregunta radica principalmente en

¿Tu como cliente, al ver este sello, influye en algo tu decision en comprar o no en esta web?
¿Crees que es verdad como dicen ellos (Hable con MacFee Secure mas de una hora) que las ventas puedes subir hasta un 25% mas al mes?
¿Vale la pena hacer una inversion como estas?

Asi pues si alguno ya lo utiliza nos gustaria que comentaran su experiencia, requisitos y si en verdad vale la pena.


Yo opino que no. Con el sello de un SSL bastaria, eso da confianza. Asi mismo, el cliente siempre se deja llevar por la vistosidad de la tienda, y no por otras cosas. Si el diseño es cutre y tiene certificado, seguro no comprara, ahora si es bien vistosa la web y no tiene certificado, compra!. Esto de lo mas importante, puro marketing. Cuanto mas imagenes de productos pongas, mucho mejor.
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  • 10 months later...

Respecto al sello de confianza online yo opino que sí, si estás en España. Es el sello validado por red.es y el Ministerio de Industria y comercio, otorga seguridad al usuario que va a comprar, y tiene muchas más importancia que un certificado SSL, verifica que cumple la LSSI, te tramitan el alta en lista blanca Centro Europeo del Consumidor de la Comisión Europea, Proporciona información a los consumidores, etc.. muchas más ventajas que desventajas.

Pronto prepararé un artículo que explico todo detalladamente...

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El sello de confianza online en algunos paises es exigido como garantia al consumidor pero no como un requisito impresindible

hay paises que tambien para ciertas operaciones solicitan que se usen SSL para asegurar al usuario y sus datos, a un que esto es discutible ya que no asegura nada, cualquier novato puede capturar informacion telnet, dos y tomar los header con ssl o sin ellos.

lo importante es que si lo tienes estara dando un imagen positiva, y a su vez cumpliendo con las leyes de comercio electronico internacional.

a un que esto no es lo unico que se pide a las tiendas on-line, entre las cosas que recuerdo son :

- Que la tienda no indusca al engaño.
- que la tienda no confunda al navegante, con imagenes salientes, ventanas etc ( esto nadie lo respecta, son muchos los amantes de los toltip... pop up automaticos...)

- que el usuario pueda solicitar la baja de sus datos del sistema de la tienda.

- que todo dato sencible o personal sea recibido via SSL y encriptado...

- que el comercio este inscripto legalmente

- que se coloque en lugar visible los terminos y condiciones

- que todo dato del propietario o entidad juridica, o cual fuere este a la vista del usuario ya sea mediante link o directo .

- que los usuarios leean los terminos y condiciones antes realizar cualquier operatoria o compra.

- que se ingrese en lugar visible las garantias.

- que se ingrese direccion y telefono del o los comercios, del propietario o los propietarios, sean fisicos o juridicas.
bueno los puntos eran amplios, esto lo habia leido en el foro oscommerce no recuerdo mucho, pero seria bueno que soliciten al los administradores y propietarios del foro que se agregue un foro en cada idioma para colocar las normativas legales y comerciales para cada idioma.


saludos!!

PD: esto lo escribi de memoria no recuerdo punto por punto pero algo asi era el tema ...
en argentina no se exige nada :-P hasta que te agarra la DGI y te hace pagar impuesto como monotributista...

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EN realidad en argentina, depende la actividad.
Si se venden solo servicios al exterior, se esta exento de pagar, con el monotributo basta.
SI se vende al exterior productos fisicos, ahi si se debe estar registrado como exportador.
Es bastante complejo el asunto asi que siempre se recomienda consultar con un contador y abogado

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