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Jessica Ferreira

Name servers ou dominio por apontamento

Question

Boa tarde, o meu site não funciona há 3 dias, o IP que  me deram não deve de estar correcto, necessito de saber se o dominio é por utilização dos name servers da prestashop ou através de apontamento do registo tipo A e tipo C name e quais os dados. Alguma coisa está errada, por favor me ajudem, alguem sabe como posso verificar essa situação?

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5 answers to this question

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Qual IP tens ? Para o Brasil deverá usar o IP dos USA e nao o IP 37.xxxxx

 

Tutorial para a configuracao do IP cloud: http://doc.prestashop.com/display/CLOUD/Managing+domain+names

 

Nao sugiro vc. usar o cloud para lojas live. Este está dando um monte de problemas e o Prestashop está pensando em encerrar esta proposta de hosting gratuíto em breve. Alguns países já foram retirados da oferta:

 

https://www.prestashop.com/forums/topic/541464-test-prestashop-17-cloud-version/?do=findComment&comment=2369966

https://www.prestashop.com/forums/topic/538649-presta-cloud-store-gone/?do=findComment&comment=2370114

 

Estou movendo a sua pergunta para a secao do fórum Cloud, pois neste caso nao é tema geral.

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O IP está correto, só que como já indiquei. Eu nao iria montar uma loja no Cloud. Pelo visto este projeto será abandonado em breve. Outro problema é que neste IP está correndo atualmente um malware no servidor. A minha loja de testes está inacessível porcausa da malware. Os experts Prestashop estao cientes do problema, mas além de um, estamos trabalhando no problema, nao recebi nenhuma oujtra informacao. E isto já faz duas semanas.

 

Ese é o protocolo que recebo já fazem duas semanas: Protocol anti malwarebytes: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN. Loja e FTP sem acesso no IP 37.59.161.130

 

Monte a sua loja em um pacote host próprio. Isto para vc. no futuro nao ter problemas de perda da loja. Servicos gratuítos nao sao garantidos.

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