nobilebarabba Posted July 12, 2016 Share Posted July 12, 2016 Salve, con Prestashop 1.6.0.14 quando un cliente effettua un ordine e la sua mail è @gmail.com non gli arriva la conferma d'ordine e nemmeno comunicazioni successive. Con qualsiasi altro indirizzo tutto funziona. Avete qualche suggerimento? Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
giuliopowa Posted July 12, 2016 Share Posted July 12, 2016 ciao , è un problema del tuo hosting , prova a contattarlo e gli dici che gli account con @gmail.com non ricevono le email automatiche.( dovresti ricevere un messaggio nella tua email con scritto che c'è stato un errore nell' inviare una email ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nobilebarabba Posted July 12, 2016 Author Share Posted July 12, 2016 nei log sembra tutto ok Jul 12 17:13:50 66010 postfix/smtp[2071]: 22614740227E: to=<[email protected]>, relay=gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.167.27]:25, delay=0.56, delays=0.21/0.01/0.09/0.24, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 OK 1468336430 y200si3929087wme.141 - gsmtp) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nobilebarabba Posted July 14, 2016 Author Share Posted July 14, 2016 dai log sembra tutto ok ma non arriva nessuna mail agli indirizzi @gmail.com qualche suggerimento? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted July 14, 2016 Share Posted July 14, 2016 Probabilmente arriva in spam. prova ad attivare l'smtp sullo shop Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanart Posted August 23, 2016 Share Posted August 23, 2016 Probabilmente arriva in spam. prova ad attivare l'smtp sullo shop Hi reimpostato tutto ma proprio non funziona Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted August 24, 2016 Share Posted August 24, 2016 Dunque dall'area PARAMETRI AVANZATI -> EMAIL dovresti poter vedere se vengono spedite. Sempre da quell'area in basso c'è la possibilità di fare un test d'invio. Se vengono spedite, ma non arrivano è possibile che il problema sia del server e non dello shop. A quel punto non ti resta che sentire l'hosting e chiedere che indaghino loro Link to comment Share on other sites More sharing options...
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