Problema visualizzazione tasse incluse Regno Unito

[Abatur]

Un saluto a tutti,

oggi mi sono imbattuto in un problema un po' particolare: di default, nella configurazione iniziale di Prestashop, Regno Unito e Croazia non sono inseriti tra i paesi a cui è applicata l'iva italiana del 22%; di conseguenza, se ho un acquirente loggato con indirizzo in UK, questi vede tutti i prezzi dei prodotti senza iva. Dopo aver parlato con il commercialista, i proprietari di un sito ecommerce mi hanno detto di inserire anche i due paesi in questione tra quelli soggetti a iva, e così ho fatto da "Regole tasse". 

Però, durante un test, ho notato che gli utenti registrati dal Regno Unito possono ancora vedere il prezzo senza iva, ma solo tra i prodotti in home page (popolari, più venduti ecc). Sull'immagine di ogni prodotto c'è un effetto hover al passaggio del mouse che fa comparire il prezzo e l'icona del carrello: in quel caso il valore riportato è senza iva. Però quando il prodotto viene messo nel carrello dalla home, o visualizzato in qualunque altra pagina, compare il prezzo giusto con iva applicata.

Non riesco a capire da cosa dipenda questa errata visualizzazione. Non credo sia dovuta a qualche cookie.

Grazie a tutti in anticipo! 

[Giorgio M.]

Cancella tutte la cache, 

la visualizzazione del prodotto con o senza IVA dipende dalle impostazioni che fai nelle regole tasse 

[matloki]

Un saluto a tutti,

oggi mi sono imbattuto in un problema un po' particolare: di default, nella configurazione iniziale di Prestashop, Regno Unito e Croazia non sono inseriti tra i paesi a cui è applicata l'iva italiana del 22%; di conseguenza, se ho un acquirente loggato con indirizzo in UK, questi vede tutti i prezzi dei prodotti senza iva. Dopo aver parlato con il commercialista, i proprietari di un sito ecommerce mi hanno detto di inserire anche i due paesi in questione tra quelli soggetti a iva, e così ho fatto da "Regole tasse". 

Però, durante un test, ho notato che gli utenti registrati dal Regno Unito possono ancora vedere il prezzo senza iva, ma solo tra i prodotti in home page (popolari, più venduti ecc). Sull'immagine di ogni prodotto c'è un effetto hover al passaggio del mouse che fa comparire il prezzo e l'icona del carrello: in quel caso il valore riportato è senza iva. Però quando il prodotto viene messo nel carrello dalla home, o visualizzato in qualunque altra pagina, compare il prezzo giusto con iva applicata.

Non riesco a capire da cosa dipenda questa errata visualizzazione. Non credo sia dovuta a qualche cookie.

Grazie a tutti in anticipo! 

Ciao, stesso problema inclusa la Croazia. Sarebbe già un gran risultato sapere come hai risolto con Uk. Grazie!