Impossible de changer statut d'une commande

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Bonjour,

 

Lorsque j'essaye de changer l'état d'une commande de "Paiement accepté" à "Préparation en cours", rien ne se passe, la page se rafraîchit juste et l'état de la commande reste inchangé. 

Tout ce passait bien avant et du jour au lendemain ce problème est apparu   

Merci de votre aide. 

 

Edited April 19, 2016 by tkoutils (see edit history)

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Personne ?

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Bonjour, j'avais le même problème sur le changement d'état des commandes et après une semaine de galère, j'ai passé la boutique en mode débug (http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=15925413)et l'erreur qui en ressort est liée à un module que je venais d'installer (Module Brainify : suivi des stats du E-commerce). Après désactivation, j'ai pu modifier l'état de mes commandes.

Donc en indice, jeter un oeil à vos modules récents et de désactiver les modules non développés par Prestashop dans Paramètres avancés / Performances.

Bonne chance et bon courage.