smokelec Posted March 17, 2016 Share Posted March 17, 2016 Bonjour, Depuis quelques jours, je connais un problème de synchronisation des produits à partir du module Ebay sous prestashop. Le message suivant s'affiche quand je veux synchronisrer : Certains produits n'ont pas été mis en vente en raison des erreurs ci-dessousLes données saisies pour la balise sont manquantes ou ne sont pas valides. Veuillez consulter votre documentation API.Item.ProductListingDetails Quand je clique sur l'aide du module support Pestashop/ebay il me donne la réponse suivante : Les données entrées pour la balise sont invalides Error : 37 « Les données entrées pour la balise sont invalides; Merci de vous reportez à la documentation du module. Article.DetailsLivraion* « ( Item.ShippingDetails est un exemple) Solution: Vous devez vérifier les correspondances de devises. Particulièrement, la correspondance entre la devise utilisé par votre boutique et celles des options de livraison. Par exemple: les commandes sur.eBay.co.uk – toutes les opérations doivent s’effectuer £, et tous les options de livraison seront payantes en £. Je n'ai pas de problème de devise sur prestashop ou sur ebay pour la livraison c'est la même en €. En plus les frais de livraison sont gratuits sur mon site. Quelqu'un peut-il m'aider car les pris des produits ne se synchronise plus et les nouveaux produits non plus. Merci pour votre aide 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sendish Posted March 20, 2016 Share Posted March 20, 2016 Bonjour, Pareil pour moi et impossible de trouver une solution. Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janice007 Posted March 22, 2016 Share Posted March 22, 2016 Pas de réponses ??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
smokelec Posted March 23, 2016 Author Share Posted March 23, 2016 Bonsoir, J'ai trouvé la solution qui fonctionnne. Le problème vient des codes EAN à rajouter pour les produits mis en vente sur ebay. Pour résoudre le problème : - Aller dans le module ebay sous prestashop - Cliquer sur paramètres avancés Dans la rubrique Synchro EAN - COCHER LA CAS "OPTION does not apply" En principe la synchronisation fonctionne à nouveau entre prestashop et ebay 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janice007 Posted March 24, 2016 Share Posted March 24, 2016 Bonjour, Merci de partager la solution... En ce qui me concerne la case était déjà cochée, je l'ai décoché j'ai synchronisé et toujours la même erreur, j'ai alors recoché la case et là miracle ça fonctionne. Merci à toi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kali Posted March 25, 2016 Share Posted March 25, 2016 Ben pour moi ça ne marche pas.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christophe G Posted April 1, 2016 Share Posted April 1, 2016 Pour moi non plus .. J'ai ce message : Certains produits n'ont pas été mis en vente en raison des erreurs ci-dessous La caractéristique de lobjet {0} est manquante. Ajoutez le champ {0} dans cette annonce, saisissez une valeur valide, puis réessayez.La caractéristique de lobjet {0} est manquante. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
rox67 Posted April 4, 2016 Share Posted April 4, 2016 moi j ai le meme probleme de Christophe...j'ai essaie de trouver une solution dans les forums de plusieur paises et en plusieur languages..mais rien: il paresse q'on n a pas des solutions...je trouve pas une reponse a la questionne. Et je necessite synchroniser mes produits avec urgence - jusq'a la semaine passee j'avais pas de problemes a le faire!.. Quelque conseille?? Merci d'avance et pardonnez moi mon Francais. Rosella Link to comment Share on other sites More sharing options...
Athe Posted April 7, 2016 Share Posted April 7, 2016 Bonjour, Une solution pour ce problème ? Les données saisies pour la balise sont manquantes ou ne sont pas valides. Veuillez consulter votre documentation API.Item.ProductListingDetails J'ai synchronisé hier toute la journée et aujourd'hui impossible de synchroniser quoi que ce soit ??!! Y-a t'il une limite de synchronisation journalière ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CreativeRegie Posted April 8, 2016 Share Posted April 8, 2016 Pour moi non plus .. J'ai ce message : Certains produits n'ont pas été mis en vente en raison des erreurs ci-dessous La caractéristique de lobjet {0} est manquante. Ajoutez le champ {0} dans cette annonce, saisissez une valeur valide, puis réessayez. La caractéristique de lobjet {0} est manquante. Salut, Chez moi c'est la même chose, et en décochant la case j'ai l'impression qu'il prend les codes UPC pour des EAN. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sarl harold Posted April 8, 2016 Share Posted April 8, 2016 bonjour, J"ai le même problèma : Les données saisies pour la balise sont manquantes ou ne sont pas valides. Veuillez consulter votre documentation API.Item.ProductListingDetails avez vous trouvez une solution helppppp Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laurent WEBIZEO Posted April 9, 2016 Share Posted April 9, 2016 Bonjour, @CreativeRegie et @sarl harold Le problème vient des caractéristiques produits dans parametres il faut remplir les champs marques, new... Sauvegarder et renvoyez une synchronisation cela devrait fonctionner 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
CreativeRegie Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Bonjour, @CreativeRegie et @sarl harold Le problème vient des caractéristiques produits dans parametres il faut remplir les champs marques, new... Sauvegarder et renvoyez une synchronisation cela devrait fonctionner Bonjour Laurent, Je te remercie pour le conseil, toutefois ces champs sont déjà remplis, ils étaient déjà obligatoires avant la mise à jour Link to comment Share on other sites More sharing options...
CreativeRegie Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Bonjour Laurent, Je te remercie pour le conseil, toutefois ces champs sont déjà remplis, ils étaient déjà obligatoires avant la mise à jour Laurent, Je viens d'arranger le problème en continuant sur la voie que vous m'avez ouvert, le problème dans mon cas se situe plus précisément sur la référence fabricant que nous ne mettons pas sur notre site (et bien souvent on ne la connait pas non plus), ne pouvant pas mettre à la fois le code UPC et EAN j'avais laissé le champs par défaut. Du coup j'ai mis le champ référence qui est régulièrement utilisé sur notre boutique pour tester et cela fonctionne. Je vous remercie pour le temps consacré au problème Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestalia Posted April 28, 2016 Share Posted April 28, 2016 in addons a new professional solution: http://addons.prestashop.com/it/22453-fastbay-sincronizzazione-con-ebay-marketplace.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
mydistrib Posted May 3, 2016 Share Posted May 3, 2016 Up ! Même problème, impossible de synchroniser correctement mes produits avec Ebay (version 1.12.3). Voici la liste qui varie parfois : Les conditions de livraison sont requises.Les conditions de retour sont requises.Les conditions de paiement sont requises.La caractéristique de l’objet {0} est manquante. Ajoutez le champ {0} dans cette annonce, saisissez une valeur valide, puis réessayez.La caractéristique de l’objet {0} est manquante. Sauf erreur de ma part, mes conditions sont bien remplies ainsi que le reste. Sauf caractéristique {0} que je ne vois pas à quoi ça corresponds. Je ne comprends pas pourquoi ça bug autant, mais ce n'est pas normal surtout qu'avant ça fonctionnait. Est ce que c'est un hasard ou il y a un lien avec les nouvelles conditions de Ebay (code EAN13...etc)? Mine de rien on loupe des ventes à cause de ces problèmes ! merci de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
mydistrib Posted May 4, 2016 Share Posted May 4, 2016 A tout hasard, y a t'il un rapport avec des tables manquantes ?Voir post ci-dessous : https://www.prestashop.com/forums/topic/271851-module-ebay-impossible-configurer-les-categories/ " j'ai activé le mode dev et sql dans defines.inc.php du dossier config et là : il me manque une table ebay_.... Je télécharge de nouveau le module ebay, désinstalle, réinstalle mais rien y fait, pas de changement, je supprime toutes les tables ebay_.... Désinstalle et réinstalle encore et là banco, de nombreuses tables apparaissent et le chargement des catégories est complet. ET tout roule pour le moment. Je pense que dans la version de prestashop que j'avais au départ (1.5.3) il n'y avait pas toutes les tables voir des mauvaises tables avec des mauvais noms par rapport à la dernière version du module ebay." Link to comment Share on other sites More sharing options...
business59000 Posted May 9, 2016 Share Posted May 9, 2016 (edited) Bonjour, pour moi, c'était plusieurs problèmes, remplir la case EAN, cocher la petite case "option does not apply" modifier le transporteur ebay, il semble que certains transporteurs ne fonctionnent pas pour la synchro, je m'interroge sur l’intérêt de les mettre dans la liste s'il ne sont pas utilisables, Ensuite la synchro fonctionne Edited May 9, 2016 by business59000 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
mydistrib Posted May 10, 2016 Share Posted May 10, 2016 J'ai bien essayé toutes les combinaisons possibles et solutions proposées, malheureusement aucune n'a fonctionné.En cochant la case "option does not apply" j'avais d'autres erreurs du type conditions de retour manquantes (alors qu'elles existent) etc Pour le transporteur, j'ai le même pour tous les produits, donc pourquoi ça marche sur certains et pas sur d'autres ?Par rapport aux tables, j'ai supprimé les tables ebay et réinstallé, le problème persiste. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nightbutterfly Posted November 27, 2016 Share Posted November 27, 2016 (edited) Bonjour à tous Up pour ce post svp Synchro impossible depuis quelques jours à cause de conditions de retours non valides Conditions pourtant créées dans Ebay Conditions pourtant activées dans mon site A priori problème depuis la dernière mise à jour du module Ebay en 1.15.2 Dans le module Ebay / Conditions de ventes, impossible de récupérer les conditions de paiement et de retour Le menu déroulant ne donne d'autre choix que "Merci de créer une condition de paiement dans mon Ebay" et la même chose dans le Retour Merci de votre aide Ajout le 28/11/2016 Voici les messages d'erreur Spécifiez des conditions de retour valides.ReturnsWithinSpécifiez des conditions de retour valides.ReturnsAcceptedSpécifiez des conditions de retour valides.ShippingCostPaidBy Edited November 28, 2016 by Nightbutterfly (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nightbutterfly Posted November 28, 2016 Share Posted November 28, 2016 Bon j'ai trouvé alors je partage Une simple réinitialisation du module aura suffit à débloquer la situation Les conditions de paiement et de retour sont apparus et du coup la synchronisation a pu se faire En espérant que cela pourra aider quelqu'un 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
freepie Posted November 28, 2016 Share Posted November 28, 2016 Bonjour a tous. J ai un probleme similaire avec le dernier eBay v1.15.2 - par PrestaShop, la boutique a été mise a jour en 1.6.1.9 . La synchronisation des articles est totalement incoherente. Certains articles le sont et d autres pas. J ai rechargé les categories, verifié toutes les options de categories boutiques et autres...Mais rien a faire je ne peux pas synchroniser tous les articles. Par contre je n ai aucun message d erreur. Cela ne marche tout simplement pas... Avez vous ce probleme? cordialement. Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
freepie Posted November 28, 2016 Share Posted November 28, 2016 J ai essayé le truc de ENGEL BOUTIK . Ca a marché ...Un grand merci...il suffisait pour mon cas de réinitialiser le module. et Hop. Merci encore cordialement. Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nightbutterfly Posted November 28, 2016 Share Posted November 28, 2016 Avec plaisir Link to comment Share on other sites More sharing options...
AEDMOTO Posted November 29, 2016 Share Posted November 29, 2016 Bonjour Réinitialiser le module? ça garde en mémoire toutes les annonces déjà envoyés? les catégories ou autre? Parce que perdre 5 jours de travail.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
AEDMOTO Posted November 29, 2016 Share Posted November 29, 2016 BON..... je l'ai tourné dans tout les sens.... pour moi le module EBAY s'est autosuicidé Il envoi rien, il ne recoit rien J'ai change les histoires des EAN, passe mon apm a vider ma boutique pour etre sur qu'il va renvoyer quelque chose, reinitialisé le module 8 fois etc etc Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laurent WEBIZEO Posted November 29, 2016 Share Posted November 29, 2016 Bonjour Le dernier module en 1.15.2 ne fonctionne pas du tout ! Il faut supprimer le module completement depuis le FTP ou back-office et installer une version 1.14 antérieure Link to comment Share on other sites More sharing options...
AEDMOTO Posted November 29, 2016 Share Posted November 29, 2016 donc, je perds tout? ou la base est gardé en memoire????? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laurent WEBIZEO Posted November 29, 2016 Share Posted November 29, 2016 Si vous ne réinitialisez pas le module normalement non sinon oui il faut remettre les catégories et caractéristiques Link to comment Share on other sites More sharing options...
AEDMOTO Posted November 29, 2016 Share Posted November 29, 2016 Bonjour Le dernier module en 1.15.2 ne fonctionne pas du tout ! Il faut supprimer le module completement depuis le FTP ou back-office et installer une version 1.14 antérieure SI on supprime le module forcement on perds tout.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nightbutterfly Posted December 3, 2016 Share Posted December 3, 2016 Salut Et cela va plus loin encore Si on supprime le module (désinstallation + suppression via ftp) non seulement on a perdu la configuration du module Mais le pire c'est que les annonces Ebay restent sur EBay Donc lorsque le module est réinstallé et re configuré il va synchroniser à nouveau Et pas sure mais alors pas sure du tout qu'il enlève les annonces Ebay déjà en ligne Au contraire il va ajouter les annonces de la boutique Presta D'où un doublon d'annonces sur Ebay (j'ai testé pour vous ) Il faut, si vous désinstallez le module EBay Supprimer toutes vos annonces Ebay manuellement avant de re synchroniser Et malheureusement ce faisant vous perdez la réputation de l'annonce EBay (suivi, nombre de visites etc...) Je suis d'accord pour dire qu'effectivement le module 1.15.2 ne fonctionne pas correctement Mais pour ma part, une fois réinitialisé je n'ai plus aucun bug AEDMOTO essaye de régénérer un jeton dans le module Ebay Dans paramètre détail du compte Voilà si j'ai pu aider Link to comment Share on other sites More sharing options...
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