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Camille TCHORBADJIAN

Perte De Mon Projet Prestashop

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Bonjour à tous, 

 

je vous explique mon problème : 

 

en travaillant sur ma boutique sur prestashop, j'ai tenté de rechercher quelque chose avec l'aide qui se situe en haut du menu qui se trouve sur la gauche, et suite à ça une page blanche s'est ouverte avec ceci écrit en haut de page : 

Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2003] Can't connect to MySQL server on 'sql9.prestashopfr1.ha.ovh.net' (4)

 

J'ai tout essayé, je me suis déconnecté, reconnecté, quand je veux aller sur "gérer ma boutique" je retombe toujours sur cette page. 

 

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? 

C'est très urgent !

 

Merci pour votre aide !

 

 

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Bonjour,

J'ai moi aussi le même problème, c'est apparemment un problème commun aux utilisateurs de la version cloud de PrestaShop.
"Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2003] Can't connect to MySQL server on 'sql3.prestashopfr1.ha.ovh.net' (4)"
 

Edited by Allo-Flock (see edit history)

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Bonjour, même problème pour moi aussi depuis hier soir. Non seulement impossible d'accéder au back office mais aussi site inaccessible pour les visiteurs.

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Les joies du cloud gratuit :) Leur serveur SQL est parti en live...

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Bonjour,

Très embarrassant...

Je suis chez OVH. Seule la page d'accueil de ma boutique est accessible ! Toutes les autres pages sont blanches !

Est-ce un problème d'hébergeur ou un souci sur MA boutique !?

Merci pour vos réponses éventuelles...

Bonne journée.

Cordialement

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Re-Bonjour,

 

Si ça peut vous aider...

 

Je viens de changer le fichier "defines.inc.php"...

J'ai remplacé temporairement l'expression

define('_PS_MODE_DEV_', false);

par :

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Ce qui m'a permis de voir qu'un module concernant la newsletter posait problème.

J'ai désinstallé le module en question et tout est revenu dans l'ordre...

Bon courage à tous.

Edited by jcpapa (see edit history)

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Bonjour Jcpapa, la maintenance concernait le cloud OVH et non les boutiques PrestaShop Download créées manuellement.

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Bonjour , jai ce probleme a l'instant : Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2003] Can't connect to MySQL server on 'sql3.prestashopfr1.ha.ovh.net' (4)

 

​impossible d’accéder au back et front office depuis 20 min  , quelqun a une idee ?

 

Merci

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Meme problème pour moi, Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2003] Can't connect to MySQL server on 'sql3.prestashopfr1.ha.ovh.net' (4)

première fois que ca arrive et rien a faire?

Qui peut aider svp

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Bonjour, ce sont les joies du cloud,

 

Pour éviter ce genre de problème hébergé vous !

 

sinon il faut attendre la réparation :)

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Bonjour,

 

Y a-t-il une solution? J'ai le même problème mais je n'ai pas trouvé de cause/solution dans l'historique du problème.

 

Merci d'avance pour votre aide,

 

Patrick.

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