Camille TCHORBADJIAN Posted December 8, 2015 Share Posted December 8, 2015 Bonjour à tous, je vous explique mon problème : en travaillant sur ma boutique sur prestashop, j'ai tenté de rechercher quelque chose avec l'aide qui se situe en haut du menu qui se trouve sur la gauche, et suite à ça une page blanche s'est ouverte avec ceci écrit en haut de page : Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2003] Can't connect to MySQL server on 'sql9.prestashopfr1.ha.ovh.net' (4) J'ai tout essayé, je me suis déconnecté, reconnecté, quand je veux aller sur "gérer ma boutique" je retombe toujours sur cette page. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? C'est très urgent ! Merci pour votre aide ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
paintball equipement Posted December 8, 2015 Share Posted December 8, 2015 Bonjour à tous, j'ai exactement le même problème, merci d'avance pour votre aide !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sylvain CM Posted December 8, 2015 Share Posted December 8, 2015 Bonjour, Je suis en train de me renseigner à ce sujet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Allo-Flock Posted December 9, 2015 Share Posted December 9, 2015 (edited) Bonjour,J'ai moi aussi le même problème, c'est apparemment un problème commun aux utilisateurs de la version cloud de PrestaShop."Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2003] Can't connect to MySQL server on 'sql3.prestashopfr1.ha.ovh.net' (4)" Edited December 9, 2015 by Allo-Flock (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dorriane Posted December 9, 2015 Share Posted December 9, 2015 Bonjour, même problème pour moi aussi depuis hier soir. Non seulement impossible d'accéder au back office mais aussi site inaccessible pour les visiteurs. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted December 9, 2015 Share Posted December 9, 2015 Les joies du cloud gratuit Leur serveur SQL est parti en live... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sylvain CM Posted December 9, 2015 Share Posted December 9, 2015 On est en train de regarder justement et d'appeler OVH. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexandre Carette Posted December 9, 2015 Share Posted December 9, 2015 C'est tout de même embettant ce genre de choses en période de fêtes... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jcpapa Posted December 10, 2015 Share Posted December 10, 2015 Bonjour, Très embarrassant... Je suis chez OVH. Seule la page d'accueil de ma boutique est accessible ! Toutes les autres pages sont blanches ! Est-ce un problème d'hébergeur ou un souci sur MA boutique !? Merci pour vos réponses éventuelles... Bonne journée. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
jcpapa Posted December 10, 2015 Share Posted December 10, 2015 (edited) Re-Bonjour, Si ça peut vous aider... Je viens de changer le fichier "defines.inc.php"... J'ai remplacé temporairement l'expression define('_PS_MODE_DEV_', false); par : define('_PS_MODE_DEV_', true); Ce qui m'a permis de voir qu'un module concernant la newsletter posait problème. J'ai désinstallé le module en question et tout est revenu dans l'ordre... Bon courage à tous. Edited December 10, 2015 by jcpapa (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sylvain CM Posted December 10, 2015 Share Posted December 10, 2015 Bonjour Jcpapa, la maintenance concernait le cloud OVH et non les boutiques PrestaShop Download créées manuellement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jcpapa Posted December 10, 2015 Share Posted December 10, 2015 Oups... désolé... Link to comment Share on other sites More sharing options...
elanj Posted March 7, 2016 Share Posted March 7, 2016 Bonjour , jai ce probleme a l'instant : Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2003] Can't connect to MySQL server on 'sql3.prestashopfr1.ha.ovh.net' (4) impossible d’accéder au back et front office depuis 20 min , quelqun a une idee ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
wantedbeaute Posted March 7, 2016 Share Posted March 7, 2016 Meme problème pour moi, Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2003] Can't connect to MySQL server on 'sql3.prestashopfr1.ha.ovh.net' (4) première fois que ca arrive et rien a faire? Qui peut aider svp Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexandre Carette Posted March 7, 2016 Share Posted March 7, 2016 Bonjour, ce sont les joies du cloud, Pour éviter ce genre de problème hébergé vous ! sinon il faut attendre la réparation Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 7, 2016 Share Posted March 7, 2016 Pourtant, tout est vert http://stats.pingdom.com/av3m4rmopb9f Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patr.bernard Posted December 14, 2016 Share Posted December 14, 2016 Bonjour, Y a-t-il une solution? J'ai le même problème mais je n'ai pas trouvé de cause/solution dans l'historique du problème. Merci d'avance pour votre aide, Patrick. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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