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Sylvain CM

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Everything posted by Sylvain CM

  1. Hi, We've made some changes in your profile : we've updated the contact methods to be more in this century. The following contact methods are now available : - Website URL - Facebook - Twitter - Skype - Hangout - iMessage ... and if you are using another service, you have also an "Other" text area. You can update your contact methods by going to My profile > Edit my profile. Regards,
  2. C'est remonté à 1000 et suppression des pièces jointes.
  3. Bonjour, Je n'arrive vraiment pas à voir la polémique. J'ai baissé la limite à 100 en contrepartie de l'envoi de PJ par messages. 100, c'est raisonnable, je vous assure. Je n'ose imaginer des professionnels compter uniquement sur la messagerie d'un forum tiers pour le suivi de leurs clients, ou bien alors, ne proposer que du support par message privé. Bref, une fois de plus un message qui n'a pour seul but que de "donner un peu de taff à Sylvain". C'est dommage, j'aurais été réceptif à des arguments envoyés en message privé. Bonne journée.
  4. Bonjour, Message déplacé dans la section francophone du forum. Cordialement,
  5. That means we will try to connect using your credentials. It is why we are asking you to change it after. It's not perfect I reckon, but this is a way to be sure the account owner is actually wanting the change. Regards,
  6. This one : https://www.prestashop.com/forums/topic/501930-changing-mail-or-deleting-account/ .
  7. Hi, I've made a new post detailing the instructions for email changes. Now my apologizes about the delay: - There was some discussion with our legal team concerning the user verification ; - There was some days I was not at work.
  8. Changing your email In order to change your email, follow this: - Send a mail to [email protected] ; - Add inside your full name, your current mail, the new mail ; - To confirm your identity (ie that you are the owner of the account), you must send us your current password ; - If the info you provided were legit, we will change your email ; - As soon as we send you a response confirming the change, you must change your current password. Please note: as this point, only users without a PrestaShop Cloud store are eligible. -- -- -- -- Deleting your account In order to delete your account, follow this: - Send a mail to [email protected] ; - Add inside your full name, your current mail ; - To confirm your identity (ie that you are the owner of the account), you must send us your current password ; - If the info you provided were legit, we will delete your account ; - We won't be able to give you feedback about this, so watch out - this is definitive.
  9. Bonjour, L'expression "une tempête dans un verre d'eau" prend tout son sens ici. Les liens ont été retirés de façon à ne pas augmenter le référencement du spam. Le message n'a pas été supprimé directement afin d'en informer le créateur du message. Vous comprendrez aisément que maintenir un annuaire de tous les liens douteux ou frauduleux est contre productif et que ce n'est pas la vocation de ce forum. Cordialement, ce sujet est désormais clos,
  10. Bonjour, C'est du spam, j'ai effacé les références du sujet. Cordialement,
  11. Hi, I've moved your topic to a more appropriate location. In the meantime, could you tell us what is your current version of PrestaShop ? Do you have a support plan or are you working with an agency or a freelancer ? Regards
  12. Bonjour, ces messages ont été rassemblées dans un nouveau sujet. Cordialement,
  13. I don't see it, I've launched a search and it was fine?
  14. Hi, this conversation looks like it will be better in the dedicated section, I'm moving it
  15. Hi everyone, I'm sure you all know how I feel about trash talking about other contributors - some of your messages that were "slightly" off topic have been deleted. With that in mind, we are reaching to the dev as I speak in order to give your some answers. Regards,
  16. Effectivement, ces lenteurs auraient pu avoir des répercussions sur les backoffices, notamment avec la liaison Addons. Le service IT vient de me dire que des modifs ont été faites notamment sur le forum et le site, ils sont toujours sur le coup. Merci de me dire si vous avez constaté des améliorations.
  17. Bonjour, Je suis désolé que vos tickets n'aient pas encore été traités. Je vais vous demander d'être patient, vous avez fait tous les bons choix dans la démarche de support client et vous allez être recontacté. Cordialement,
  18. Bonjour, Depuis le début de la semaine, nous rencontrons des lenteurs sur nos sites - et nous en recherchons toujours la cause. J'aurais voulu réagir avec des meilleures nouvelles plus tôt dans la semaine, mais là, je n'ai rien de mieux à vous dire, si ce n'est qu'on regarde ça de très prêt - cela nous touche autant que vous. Merci pour votre compréhension.
  19. Hi, I'm sorry, I wasn't aware of this thread. Please send me a private message if you want your account deleted. Regards,
  20. Hi, I've got news for you. We will be able to change the mail on users without a PrestaShop Cloud store. So, I ask you to be patient and by the end of the week I'll be able to provide a step by step process. Regards,
  21. Bonjour, Je suis déjà en contact avec julien_n par mail et continuerai de privilégier ce support, étant donné qu'il s'agit d'une affaire qui ne concerne que lui et que nous suivons et faisons avancer. Les précédents messages n'avaient pas pour but de demander de l'aide de la communauté, c'est pourquoi ils ont été modérés. Vu l'état actuel des réponses, ce sujet est également fermé, la conversation continue avec julien_n par mail.
  22. Bonjour, Vous pouvez vous connecter sur les forums soit à travers l'option en haut à gauche de votre écran, soit lorsque vous cherchez à répondre à un sujet. Vous pouvez également demander à ce que vous restiez connecté afin de ne pas avoir à le faire plusieurs fois par jour. Cordialement,
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