brasolino666 Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 (edited) Ciao a tutti. ho un problema come segue: in pratica prima di mettere operativo un e-commerce prestashop avevo provato a fare un ordine e selezionare pagamento con assegno. Ad oggi su tutti gli ordini che arrivano dal sito, nella sezione "stato" permane la dicitura "In attesa di pagamento con assegno" e nelle fatture inviate ai clienti compaiono sempre tutti i prodotti che avevo selezionato in quell'ordine DEMO oltre a quelli acquistati dai clienti. Riuscite a dirmi per favore come risolvere questo problema fastidiosissimo? Grazie mille in anticipo. p.s. ovviamente i prodotti demo erano stati eliminati a suo tempo Edited December 4, 2015 by brasolino666 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel_WM Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 Ciao, è probabile che siano state fatte delle modifiche al Database, la soluzione migliore sarebbe quella di provare a ricostruire l'integrità del Db tramite il modulo prestashop cleaner. Se non si risolve puoi provare ad eliminare ordini e clienti sempre tramite lo stesso modulo. Facci sapere Link to comment Share on other sites More sharing options...
brasolino666 Posted December 4, 2015 Author Share Posted December 4, 2015 (edited) Ciao, sì, confermo che sono state fatte modifiche al DB (in pratica sono state cancellati alcuni record tabellari quali, ad esempio, le fatture già emesse ecc...). Provo la soluzione da te indicata ed al prossimo ordine vi aggiorno se il problema è stato risolto. Tanto per capirci, devo lanciare il comando "vincoli di integrità funzionale"? Un'ultima domanda: lanciando quel comando c'è possibilità di perdita di dati sul sito? Grazie per la celere risposta Edited December 4, 2015 by brasolino666 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted December 4, 2015 Share Posted December 4, 2015 Non credo sarà sufficiente utilizzare il pulsante "vincoli di integrità funzionale". Se dopo aver utilizzato questa funzione il problema persiste cancella i clienti e gli ordini. Non si devono MAI fare simili modifiche sul db... Link to comment Share on other sites More sharing options...
brasolino666 Posted January 8, 2016 Author Share Posted January 8, 2016 ciao, ha funzionato selezionando "vincoli di integrità funzionale". Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted January 8, 2016 Share Posted January 8, 2016 Benissimo! Auguri per il tuo shop Link to comment Share on other sites More sharing options...
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