chti56 Posted November 28, 2015 Share Posted November 28, 2015 Bonsoir, Sur cette boutique (legoutdularge.fr) mise en ligne depuis longtemps il est impossible de passer une commande. Le problème est que au moment de passer la commande, même après avoir coché avoir lu les conditions de vente, quand je clique sur 'Commander' rien ne se passe et je reviens toujours sur la même page de commande ... J'ai ce problème depuis aujourd'hui seulement !!! C'est PS 1.6.1.0 qui est installé. Quelqu'un a-t-il une idée ?? Merci pour votre aide. Cdt Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 28, 2015 Share Posted November 28, 2015 En dehors du souci de thème qui rend votre site difficilement navigable, le problème vient du module socolissimo qui est surchargé en ce moment. (La Poste ne sait pas que Noël tombe tous les ans un 25 décembre et qu'il faut anticiper...) Il faut se faire un transporteur standard France pour avoir un 2ème "transporteur" de secours. Contactez-moi sur Skype pour un dépannage immédiat, ce sera plus simple. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 28, 2015 Share Posted November 28, 2015 Bon, apparemment ça n'a pas l'air d'être si urgent... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted November 28, 2015 Share Posted November 28, 2015 Bon, apparemment ça n'a pas l'air d'être si urgent... Tu sais lundi pendant les horaires d'ouverture c’est pas mal aussi. :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 29, 2015 Share Posted November 29, 2015 Moi je veux bien, mais le gars débarque en demandant de l'aide (et on peut le comprendre en plein Black Friday et à l'approche de Noël), on répond rapidement et il se déco. Va comprendre, Charles... Link to comment Share on other sites More sharing options...
chti56 Posted November 29, 2015 Author Share Posted November 29, 2015 (edited) Bonjour, Je ne suis pas chez moi actuellement et j'ai été averti du problème hier matin. Je rentre ce soir. Est-ce qu'on peut se contacter par Skype demain ? Vers quelle heure ce serait possible ? Un grand merci. Cdt. Edited November 29, 2015 by chti56 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 29, 2015 Share Posted November 29, 2015 Dispo dès 8h00 si nécessaire Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted November 29, 2015 Share Posted November 29, 2015 Maintenant, si c'est urgent, envoyez-moi un accès BO par MP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ibzslab Posted December 8, 2015 Share Posted December 8, 2015 Bonjour, J'ai +/- le même soucis, lorsque les clients veulent passer commande, dans le panier, pas moyen de choisir un transporteur..., j'ai même eu droit a des erreurs de prix entre transporteurs prix de l'un pour le prix de l'autre) je crois que j'ai un conflit avec les zones/pays/taxes/règles de taxe dans la BDD.(j'ai éffacé les doublons dans la bddmais rien n'y fait) Ou puis-je trouver le fichier sql qui sert à l'installation de la bdd svp? Je voudrais supprimer les tables concernées et les ré-installer avec le fichier sql d'origine. Je tourne avec prestashop 1.6.0.14 Je vous remercie d'avance, Leeroy Link to comment Share on other sites More sharing options...
chti56 Posted December 9, 2015 Author Share Posted December 9, 2015 Bonjour, Le fichier SQL n'existe que si vous avez fait une sauvegarde via PhpMyadmin dans votre espace client chez l'hébergeur. Avec PhpMyadmin vous pouvez aussi rectifier les tables (ATTENTION) de votre BDD. Avant de faire cette manip il est grandement conseillé de faire D'ABORD une sauvegarde. JP Link to comment Share on other sites More sharing options...
ibzslab Posted December 9, 2015 Share Posted December 9, 2015 Merci Chti56. J'ai modifié certains transporteurs/zones pour les adapter à mes tarifs mais je me rends compte que cela crée des conflits, je voudrais donc avoir la liste des transporteurs, zones et pays d'origine lors de l'installation, je pensais que /install utilisait un fichier sql qui créait les tables et ensuite les remplissait.... Je vais essayer de charger un autre dossier avec le site prestashop en créant une base de données avec un prefixe différent, je pourrais ainsi récuperer les données crées et les remplacer dans ma base de données de mon site qui fonctionne. Leeroy Link to comment Share on other sites More sharing options...
ibzslab Posted December 9, 2015 Share Posted December 9, 2015 Résolu J'ai refait mes zones comme à l'origine comme suivant: id 1 Europe id 2 North America id 3 Asia id 4 Africa id 5 Oceania id 6 South America id 7 Europe (non-EU) id 8 Central America/Antilla) J'ai effacé les anciennes id de zones dans la table "zones" et les nouvelles créee comme ci-dessus j'y ai mis l'id d'origine. A bientôt Link to comment Share on other sites More sharing options...
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