Page blanche quasi permanente

[pikastore]

Bonour

 

J'ai installé prestashop pour gagner du temps au niveau maintenance technique et je pense qu'au final ... j'en perd ... Que de bug et de lenteur !!

 

Dernierement j'ai eu de nombreux retours de clients se plaignant d'erreur ou de page blanche sur mon site. Effectivement, c'est bien le cas.

 

En dehors du fait que ma page d'accueil s'ouvrait en seulement 10s   maintenant donc j'ai une magnifique page blanche (meme en mode maintenance) avec parfois un message d'erreur :

 

Fatal error: Uncaught exception 'UnexpectedValueException' with message 'RecursiveDirectoryIterator::__construct(/customers/9/d/1/pikastore.fr/httpd.www/cache/smarty/cache/socialsharing_header/19281/8/90/f3/d1): failed to open dir: No such file or directory' in /customers/9/d/1/pikastore.fr/httpd.www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_cacheresource_file.php:196 Stack trace: #0 [internal function]: RecursiveDirectoryIterator->__construct('/customers/9/d/...', 0) #1 /customers/9/d/1/pikastore.fr/httpd.www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_cacheresource_file.php(196): RecursiveDirectoryIterator->getChildren() #2 /customers/9/d/1/pikastore.fr/httpd.www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_cacheresource_file.php(130): Smarty_Internal_CacheResource_File->clear(Object(SmartyCustom), NULL, NULL, NULL, NULL) #3 /customers/9/d/1/pikastore.fr/httpd.www/tools/smarty/Smarty.class.php(825): Smarty_Internal_CacheResource_File->clearAll(Object(SmartyCustom), NULL) #4 /customers/9/d/1/pikastore.fr/httpd.www/classes/SmartyCus in /customers/9/d/1/pikastore.fr/httpd.www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_cacheresource_file.php on line 196 

 

Je suis desesperé, et de plus je perd des clients !! Quelqu'un a une solution a ce probleme ?

 

Voici mon site : http://pikastore.fr/index.php?

 

Merci

Edited November 17, 2015 by pikastore (see edit history)

[joept69]

Bonjour Pikastore,

 

Sans être un expert, le réflexe à avoir quand on a une page blanche c'est d'activer le mode debug.

Explication ici: http://www.blog.mani...che-prestashop/

 

Puis, tu reviens sur la page blanche et normalement, il y a une erreur qui apparait et qui peut orienter sur le problème.

 

Bonne journée.

 

Joe