Ne reçoit plus de notifications directement dans ma boite email

[Fredo86]

Bonjour, 

je cherche un peu d'aide car je viens de remarquer que je ne recois plus du tout d'email qui est pourtant bien configurer car aucun changement depuis la création. Je ne recois pas un email si un acheteur me pose une question ou bien si je fais une vente, quelqu'un peut m'aider svp? merci

[Mediacom87]

Bonjour,

 

avez vous bien regardé dans votre dossier Spam ?

[Oexo France]

Bonjour,

 

Premièrement tester l'envoi de mails sur votre serveur (paramètres -> email -> tout en bas). Si vous avez une erreur demandez à votre hébergeur de faire le necessaire. Si vous êtes sur vps ou dédié (et bien entendu que vous avez l'erreur):

 

- si exim4 = redémarrer

- si postfix = postfix -f && service postfix restart

 

(si postfix -f ne fonctionne pas, à la place taper postfix flush).

Si après tout cela ce n'est pas réglé, vérifiez vos partitions (par default /var) que cette dernjière ne soit pas pleine (cela m'est arrivé sur un dédié récemment), si elle est pleine, videz vos fichiers de logs et procédez à la modification de votre serveur de mail pour déplacer ce dernier.

 

Cordialement,