Problème : message d'erreur dans le panier

[ikaris]

Bonjour

 

J'ai un soucis avec le panier quand celui-ci contient plusieurs produits (6 ou plus) et que l'on augmente les quantités.

 

Au bout de quelques clis + ou - apparait l'erreur :

 

TECHNICAL ERROR: unable to save update quantity Details: Error thrown: [object Object] Text status: error

 

Je suis allé dans le module "bloc panier" pour enlever le mode AJAX et cross-selling mais même résulat.

 

En plus ça bloque totalement le site pour le client (il faut aller virer les cookies pour que les choses se rétablissent)

 

J'utilise le thème de base et j'ai un prestashop cloud.

 

Perci de votre aide car je suis largué là... 

 

Mon site : http://lesgrainesbioduvaurais.ovh/fr/

Edited October 30, 2015 by ikaris (see edit history)

[ikaris]

Bonjour

 

Je crois avoir enfin résolu le problème après avoir pas mal galéré (enfin je crois car alléatoire, le bug se produisait aussi quand il y a beaucoup de produits dans le panier et que l'on désire les supprimer tous 1 par 1):

 

Solution : 

- Aller dans Performances. En haut à droite, cliquer sur vider le cache. 

- Puis dans CCC : mettre sur NON ""Smart cache" pour le code JavaScript", "Compression du JavaScript dans le code HTML" et "Déplacer le code JavaScript à la fin".

 

Je pense que c'était un problème de compression du javascript et d'ailleurs y'avais un avertissement au-dessus que j'avais pas suivi....

 

En espérant que ça en dépannera d'autres

Edited October 7, 2015 by ikaris (see edit history)

[ikaris]

Finalement le problème n'a pas disparu 

 

Le message d'erreur apparaît aussi occasionellement quand on supprime des produits du panier. 

Suis perdu...

 

Merci à ceux qui auraient une idée 

Edited October 30, 2015 by ikaris (see edit history)

[ikaris]

L'image écran du bug :

Edited October 31, 2015 by ikaris (see edit history)