Dans la version 1.6 : pas de catalogue

[chiff-chaff]

Bonjour,

 

J'ai déjà posté sur d'autres questions et problèmes suite à la MAJ en 1 click de ma boutique.

 

Pour le moment je n'ai pas reçu d'informations.

 

Autre problème de taille, j'ai vu que entre l'onglet "TABLEAU DE BORD" et "COMMANDES" il devait y avoir l'onglet "CATALOGUE".

 

Et moi je ne l'ai pas !!!! Voir IMAGE JOINTE

 

Dans sa DOC en ligne Prestashop dit "le catalogue, c'est le coeur de votre boutique"...

 

Quelqu'un de prestashop pourrait-il me conseiller ?

 

Merci par avance

 

Hervé 

[Fernand WAFO]

Bonjour,

 

Pouvez-vous m'expliquer ce qui s'est passé?

 

Cordialement,

[chiff-chaff]

J'ai fait la mise à jour en 1 clic depuis version 1.4 vers 1.6

 

Ca avait l'air de s'être bien passé mais je n'ai plus de BOUTIQUE EN LIGNE : "500 Server Error"

 

Le BO apparaît mais je n'ai pas de CATALOGUE accessible depuis le BO : il n'y a même pas l'onglet

 

Par contre je vois les derniers noms des personnes qui avaient commandé sur le site mais quand je clique dessus j'ai le message "ACCES INTERDIT" (vous n'avez pas la permission de voir ce contenu). Et c'est le cas pour de nombreux onglets.

 

Si vous avez des pistes...

 

Bonne soirée

 

Hervé 

[chiff-chaff]

A noter que je reçois des emails d'alerte comme celui-ci :

 

Attention : vous avez reçu un nouveau message d'alerte dans votre Back-Office.

Vous pouvez voir ce message dans votre Panneau d'administration dans Outils > Log. 

 

Mais je n'ai pas d'onglet "OUTILS"... du coup je ne sais pas comment les lire !

[Fernand WAFO]

Je vois et j'imagine le problème.

 

Il est difficile de vous aider pour ce genre de soucis à distance. Si je peux avoir les paramètres de votre site, je peux regarder et vous dire concrètement ce qu'il faut. Ou alors résoudre si possible.

 

Merci