Problème de déclinaisons au moment de la commande.

[chti56]

Bonjour,

 

Je suis en train d'installer une boutique de ventes d'accessoires pour chevaux (licols etc...)

Chaque article entré a différentes déclinaisons: Taille, Couleur de Tressage 1, Couleur de Tressage 2.

 

Lorsque je fais une simulation de commande, le bon de commande fait bien mention de la taille choisie , mais pas du tout des couleurs choisies pour le Tressage 1 et le Tressage 2 ...

Où se situe l'erreur ?

 

J'utilise la dernière version de Prestashop (1.6.0.14).

 

Merci pour votre aide.

 

JP

Edited July 5, 2015 by chti56 (see edit history)

[BoutikShop69]

Bonsoir,

 

Avec un lien pour aller sur le site, ce serait plus simple pour essayer de comprendre votre problème.

 

Cordialement.

[chti56]

Bonjour,

 

Voici l'adresse du site:  phare-ouestethologie.com

 

Merci.

[BoutikShop69]

Bonjour,

 

Je viens d'aller sur votre site. Comment avez-rentré vos déclinaisons, et les avez-vous reliés à vos produits ?

 

Car effectivement, si je choisi couleur 1 = noir - couleur 2 = vert, et que je vais sur la page commande ça n'apparait pas, si je clique sur l'article pour retourner sur la page du produit en question : j'obtiens couleur 1 : noir - couleur 2 : noir.

 

On risque donc en effet de recevoir un licol ..... uni. Puisque vous-même vous ne pouvez pas voir que l'internaute a choisi : 2 couleurs à moins qu'il ne prenne le temps de vous contacter. Ce qui est peu probable.

 

Cordialement.