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Sdoppiamento / split ordini di prodotti facenti parte stesso magazzino e con stesso corriere


gergotecnico
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Salve,

come da topic il mio problema è il seguente: un ordine di un cliente viene sdoppiato in due ordini separati aventi lo stesso Riferimento alfanumerico (formato da 9 caratteri) e differente e progressivo ID numerico.

I prodotti che vengono suddivisi nei due ordini fanno parte del medesimo magazzino e hanno lo stesso corriere di spedizione.

Non riesco a capire perché Prestashop splitti quasi la totalità degli ordini, attribuendo tra l'altro in ognuno dei due ordini splittati il relativo costo di spedizione (Che a volte viene così attribuito due volte).

 

Qualcuno può darmi un'indicazione?

 

Ringrazio anticipatamente

buon lavoro

 

Pietro

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  • 2 weeks later...
  • 1 month later...
  • 1 month later...

Avevo lo stesso problema e, dopo aver letto questo topic, sono andata a rivedere il posizionamento in magazzino. Dei prodotti che venivano splittati quelli che non erano associati al magazzino andavano in un ordine e quelli associati in un altro (con stesso codice alfabetico e diversa numerazione). Quindi una volta associati tutti i prodotti al magazzino il problema non dovrebbe ripresentarsi (non so se è valido anche quando si crea più di un magazzino... io ne ho uno soltanto).

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