ticket de paiement Paybox contient l'id_cart au lieu de id_order

[Thierryh]

Bonjour

Ma boutique (en phase de test) utilise le module Paybox. Je dispose d'un accès test sur paybox afin de tester la prise de commande et le paiement CB avec Paybox.

Une fois le paiement effectué, le client (moi dans le cadre du test) reçoit par email un ticket paybox lui confirmant le paiement. Dans ce ticket, apparait le texte "Ref commande" suivi d'un numéro (exemple : Ref commande 133).

 

Malheureusement, ce numéro ne correspond pas au numéro de commande Prestashop mais au numéro du panier (id_cart).

 

Que faut-il faire pour que le ticket mentionne le numéro de commande ?

 

Cordialement

Thierry

[parslow]

Salut Thierryh

 

Faire une demande d'évolution pour que Prestashop crée le N° de commande "avant" d'aller vers la phase de paiement. 

 

Autrement utiliser une solution eCommerce qui fasse cela  

Ou regarder dans la documentation du module Payzen pour Prestashop on donne une astuce permettant d'attendre que PShop soit modifié  

[iorek]

le numero de commande est créé apres le paiement.

donc pas d'autre choix côté paiement.

paybox n'est pas en cause.

[Thierryh]

Exact. Le numéro de commande est bien créé après la phase de paiement.

Donc le fonctionnement paybox est conforme.

 

Merci pour vos réponses.