Ninouche Posted March 14, 2015 Share Posted March 14, 2015 Bonjour, je rencontre un problème pour modifier une commande qu'un client à passé. Je lis partout qu'il est possible de supprimer ou ajouter un produit à une commande, comma par exemple dans cet article (http://pro.like-cigarette.fr/content/12-gerer-ses-commandes) mais aussi dans la doc de prestashop. Cependant, moi, dans mon block produit, je n'ai pas les boutons pour supprimer, modifier ou ajouter un produit. A quoi cela est du ? que doit-je faire pour activer cette possibilité ? Je suis sur la version 1.6 de prestashop. Merci par avance de votre aide ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oexo France Posted March 14, 2015 Share Posted March 14, 2015 C'est étrange, avez vous les droits en super utilisateur ? Quelle est la version utilisée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninouche Posted March 14, 2015 Author Share Posted March 14, 2015 Oui je suis administrateur, en faite j'aimerai pouvoir enlever des produits aux commandes passées quand le produit n'est finalement plus disponible, ou en tous cas que le produits n'apparaissent plus sur la facture. Je me suis dit que le mieux et d'enlever le produit de la commande, et je m'étonne que les boutons en face des produits ne s'affiche pas, comme dans le lien que j'ai donné dans mon premier poste. Je suis sur la version 1.6 Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
biodecocagne Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 Bonjour, j'ai exactement le même problème, les boutons de modifications n'apparaissent pas et c'est très ennuyeux....... Par ailleurs je cherche la solution pour faire un export csv de lla liste des produits commandés....... Christophe. Bio de Cocagne. Link to comment Share on other sites More sharing options...
La Boutique Ethique Posted July 21, 2015 Share Posted July 21, 2015 bonjour, moi aussi j'ai ce problème. Je suis bien superadmin, et n'ai pas les boutons modifier en bas de la liste des produits quand je suis sur commande d'un client. J'aimerai changer la déclinaison d'un produit commandé, et je ne vois pas comment faire. j'ai la version 1.6.0.8 de prestashop. Merci si vous pouvez m'aider Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vap Plaisir Posted July 21, 2015 Share Posted July 21, 2015 Bonjour J'ai aussi PS 1.6, ce que j'ai remarqué dans cet écran de commande, que le bouton "modifier" en face des articles et le bouton "Ajouter un produit" en bas de cette liste n'apparaissent que lorsque vous accèdez à cet écran SANS avoir encore changé le statut de la commande. Dès que vous changez le statut de la Cde (ex: statut "paiement accepté" à "Préparation livraison...", ces boutons disparraissent de l'affichage !! Et même si vous remettez le staut "paiement accepté", ils ne s'affichent plus !! J'ai le actuellement ce souci car le client me demande une modif d'article pour la même somme et je ne peux plus le faire par ce biais... C'est très dommage. Bonne journée Pierre Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninouche Posted July 21, 2015 Author Share Posted July 21, 2015 Bonjour, j'ai trouvé la solution au problème, en fait il faut que le mode paiement du statut soit en chèque si je me souvient bien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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