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[RESOLVIDO] Fala pessoal, preciso de uma ajuda.

Acabei de instalar o prestashop no servidor e toda ação que tento realizar no painel de adminstração ele pede usuario e senha, como se estivesse fazendo logoff.

Edited by eltonjhonn (see edit history)

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Vc. já deletou o cache do seu browser ? O browser aceita cookies para o domínio da sua loja ?

 

Pode até ser que o seu servidor forca logoff depois de um tempo x. Ist vc. teria que examinar em conjunto com o seu provedor.

 

Log-off Prestashop forca na aba: Administracao -> preferências -> Tempo de vida dos cookies da área administrativa = 480

 

Se estiver maior ou igual do que 120 entao o problema deve ser do servidor que forca um logoff.

Edited by selectshop.at (see edit history)

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Guest Guest

O Meu acontece a mesma coisa, ja entrei no Administração e está do jeito que você disse e também já apaguei os Cookies.

Tem algum outro método, pois não consigo fazer nada com o servidor assim.

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Desative o cache do sistema (Admin > Parâmetros Avançados > Desempenho), no fim da página;

Limpe o cache do PrestaShop (Admin > Parâmetros Avançados > Desempenho: Botão Limpar cache no canto superior direito);

Limpe o cache do navegador (CTRL+SHIFT+DEL), apagar todo o cache;

 

Se continuar com problema, provavelmente você seu servidor está mal configurado ou possui ele um cache externo (Como o Varnish) que não deve ser utilizado com o PrestaShop.

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Estou com o mesmo problema. Será que por eu utilizar um cache esterno como o Swich Cache e o Memcache esta acontecendo isto?

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Nao creio que esteja usando memcache como módulo externo, pois este faz parte da instalacao do Apache. Nunca use duas opcoes de cache diferentes ao mesmo tempo, isto cria problemas mesmo. Swich Cache nunca ouvi falar. O que é ? Um módulo do seu Apache ? Cloud Cache ?

Edited by selectshop.at (see edit history)

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Galera, o problema parece que estava relacionado ao meu provedor de internet, após trocar não aconteceu novamente.

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Ola bom dia.

Eu desativei o Cloudflare e o problema sessou. É uma pena porque eu gosto do cloudflare.

Cloudflate vc. somente pode usar se vc. redirecionar o IP do seu DNS para o cloudflare.

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Eu desativei a função: verificar endereço de ip no cookie e resolveu.

 

Fica em administração: Preferências

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Guest Guest

Pessoal,

 

Para aqueles que estavam com esse problema de informar o login e senha e tentar logar no painel administrativo, o mesmo se loga mas ao clicar em qualquer outro menu ou tentar fazer qualquer coisa no painel administrativo ele se desloga e pede para você entrar com o login e senha novamente, a solução é como o Renato F Lima disse, basta você ir em Administração > Preferências e desabilitar a opção "Verificar o endereço IP no cookie" Assim que essa opção for desabilitada ele vai parar de ficar deslogando sozinho.

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Boa Tarde,

 

Isso estava acontecendo aki na Empresa também.

A a solução encontrada foi fixar somente uma das Internet para a estação na política de roteamento Loadbalance.

Essa configuração é feita no Roteador.

No nosso caso, voltou a funcionar normalmente.

 

 

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