Franque Posted January 5, 2015 Share Posted January 5, 2015 (edited) Bonjour à tous, Je m'occupe d'un site internet pour un client, et depuis cet après midi, la fonction email automatique de prestashop ne fonctionne plus alors que rien n'a été changé sur la boutique (aucune MAJ ou quoi que ce soit). J'ai pensé à l'hébergement, mais la boite mail fonctionne correctement puisqu'elle reçoit et envoie des mails. La boite mail est seulement à 9% de remplissage. J'ai vérifié les SPAMs et rien dedans. J'ai vérifié le module mail et tout est configuré correctement. J'ai envoyé un mail via la fonction test (Paramètres Avancés >Emails) et rien du tout. Avez vous une idée de comment réparer ce problème pour que l'envoi des mails fonctionne de nouveau. La boutique prestashop est en 1.6.0.9 Merci d'avance Edited January 5, 2015 by Franque (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdobbels Posted January 5, 2015 Share Posted January 5, 2015 Bonjour Franque, j'utilise prestashop 1.6.0.8 / hébergé chez OVH / utilise la fonction mail de PHP et les envois automatiques ne fonctionnent plus chez moi non plus. Je n'ai aucun message d'erreur, tout semble fonctionner mais je ne recois rien... J'ai également testé la fonction mail, sans succès... Je n'ai pas fait de mises à jour récemment non plus... si quelqu'un a une idée... D'avance merci, Guillaume Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franque Posted January 5, 2015 Author Share Posted January 5, 2015 Alors pour le moment en attendant une solution, j'ai configuré l'envoi des mails en SMTP. Cela fonctionne parfaitement par la suite quand je fais le test du mail. En revanche, cela me dit toujours pas pourquoi la fonction dite "classique" ne marche pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franque Posted January 5, 2015 Author Share Posted January 5, 2015 Il vient d'arriver sur la boite mail des email automatiques de commandes de fin d'après midi, c'est à ne plus rien comprendre.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdobbels Posted January 5, 2015 Share Posted January 5, 2015 Vous êtes hébergé chez qui? De mon côté, j'essaye de configurer le SMTP, sans succès... Error: Please check your configurationThe SMTP connection failed to start [ smtp.mydomain.com:587]: fsockopen returned Error Number 0 and Error String 'php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known' Une idée à tout hasard? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franque Posted January 5, 2015 Author Share Posted January 5, 2015 Je suis chez OVH Pour configurer le SMTP pour OVH c'est serveur : ssl0.ovh.net après votre adresse mail puis le mdp mettre SSL sur aucun si pas activé et le port 25, ou 587 pour OVH Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdobbels Posted January 5, 2015 Share Posted January 5, 2015 Ok, merci, j'ai également configuré le SMTP et d'un seul coup, tous mes emails de la journée ont été débloqués... je n'y comprends rien... bonne soirée! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franque Posted January 6, 2015 Author Share Posted January 6, 2015 Finalement ce matin, j'ai fait un test en repassant sur la fonction"Utiliser la fonction mail() de PHP" et tout remarche correctement, le mail test arrive bien comme il faut. Mais cela n'explique pas pourquoi pendant 10 heures cette fonction ne fonctionnait plus .. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdobbels Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 le problème ne viendrait-il pas d'ovh? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franque Posted January 6, 2015 Author Share Posted January 6, 2015 Je pense pas car j'ai vérifié le "suivi emails automatisés" et le statut était au vert. Puis la boite mail fonctionnait quand on voulait envoyer ou recevoir un mail.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 Salut, Perso j'ai abandonné la fonction mail de base pour passer par un service externe en SMTP, j'explique cela dans un petit article http://www.mediacom87.fr/nouvelle/post/utiliser-un-smtp-externe-dans-prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
artistik Posted February 5, 2018 Share Posted February 5, 2018 bonjour le probleme vient souvent d'ovh, je les apellé a ce sujet et pour le mutualisé la fonction smtp limite a 300 mails par jour mais sur le serveur donc avec les autres sites qui partagent l'hébergment avec vous en mutualisé. Je cherche une solution en smpt car la fonction php ne fonctionne pas du tout alors que smtp j'ai les mails de temps en temps LOL Si vous savez par quoi je peu remplacer mandrill j'ai regardé mailchimp mais je n'ai pas trouvé comment le configurer si on peut le faire via mailchimp merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now