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totor321

[RESOLU] Factures ne sont plus attachées automatiquement

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Bonjour tout le monde

 

Je suis un peu dans la panade. 

Tout marchait très bien et puis patatra....

Lorsqu'un commande est passée, comme mentionné dans le titre, la facture n'est plus générée automatiquement, n'est plus attachée dans le mail de confirmation et n'est plus disponible non plus dans le front du client....

 

 

J'ai beau me mettre en mode debug, je n'y comprends pas grand chose. Je joint quelques capture histoire d'éclaircir mon propos

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d'avance grand merci

Anne-Laure

Edited by totor321 (see edit history)

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Sur ton screen dans document ( l onglet ) ya quoi dedans ??

Ensuite regarde dans les status des mails pour voir si "joindre la facture " est coché

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Bonjour

Merci pour la réactivité. Pour préciser, je suis sur la 1.6.0.9

J'ai fais une erreur dans le titre du topic... Ce n'est pas "générée" que j'aurais du mettre mais "attachée".

Dans les document, la facture y est bien mais le bouton juste au dessus de l'onglet document (joint capture) dit "pas de facture". 

 

Sinon, je ne sais pas où se trouve les statuts mail dont tu parles... Dans les états de commande, je ne vois pas cette option.

post-720334-0-71006800-1420027680_thumb.pngpost-720334-0-74887200-1420027681_thumb.png

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oui, elle y est bien, elle n'est juste plus attachée dans le mail et a disparue de l'historique pour le client

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Bon alors, blague, ça a l'air de remarcher. J'ai remis en ligne une sauvegarde précédente de mon invoice.tpl et c'est reparti mais je ne sais pas quelle modif a pu tout faire planter.....

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envoyer mail au client c'est pas valide.

 

Cool si ca remarche ^^

comment ça c'est pas valide ?

oui c'est rassurant, petit moment de solitude.... même si j'aimerai bien comprendre

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si c'est un module qui génère un état devis et de l'autre côté j'ai installé mail alert. Et j'avoue, vu que ça marchait jusque là, je ne posait pas trop la question de qui envoyait quoi..... le module devis est gratuit et je l'ai un peu adapté http://cyrilchalamon.fr/produit/module-de-devis-prestashop-1-6/

merci pour le coup de main en tout cas

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