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prestaballuc

Problème de plein droit sur prestashop

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Bonjour à tous,

 

Je me décide à poster un message dans ce forum après mes recherches infructueuses dans les discussions...

 

Je travaille actuellement pour une entreprise qui a fait développé son site internet par une agence web avec laquelle nous sommes actuellement en contentieux.

 

Malheureusement, et c'est bien là le problème, ils possèdent les accès ftp, les accès à la base de donnée ainsi que les plein droits sur presta (droit que je n'ai pas).

 

Nous avons sans le vouloir réussi à récupérer les id ftp mais pas moyen de récupérer les accès base de donnée. Le problème qui m'est posé dans l'immédiat, c'est que je suis très limitée au niveau de prestashop, je n'ai apparemment pas les droit sur toutes les fonctionnalités... Comme par exemple l'onglet SEO et URL qui m'est invisible (entre autres !) 

 

Ma question est, est-il possible de récupérer les pleins droits avec pour seuls accès ceux dont je dispose actuellement ?

 

Merci d'avance pour votre retour !

Noémie

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pas possible.

 

Au pire tu te déplaces avec une batte de baseball pour regler le probleme, c'est radical mais il faut ce qu il faut desfois.

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