Kazei Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 (edited) Bonjour, Ça devient compliquer prestashop.. Un nouveau soucis est apparu. Lors des commandes, les produits achetés par le client n'apparaissent pas dans le bon de commande, ni la facture. Les info suivante apparaissent adresse du client, le montant total. Je dois rentrer manuellement le numéro de transaction paypal, chose nouvelle puisque c'est normalement automatique. Voila, si quelqu'un a une idée pour débloquer la situation. Merci... Prestashop : 1.5.6 site : kazei.fr Edited November 28, 2014 by Kazei (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grafics Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 Y-a-t-il quelque chose sur les logs? La table order details est-elle renseignée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kazei Posted November 28, 2014 Author Share Posted November 28, 2014 Y-a-t-il quelque chose sur les logs? La table order details est-elle renseignée ? Bonjour, Aucunes idées, je ne sais même pas de quoi il s'agit. Comment avoir l'information ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grafics Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 Les logs sont les fichiers générés par le serveur à chaque erreur, accès, pb.... Cela dépend de votre hébergeur. Si vous ne savez pas ce que c'est ça va être compliqué de les interpréter... Rapprochez vous de la personne qui s'occupe du serveur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kazei Posted November 28, 2014 Author Share Posted November 28, 2014 Les logs sont les fichiers générés par le serveur à chaque erreur, accès, pb.... Cela dépend de votre hébergeur. Si vous ne savez pas ce que c'est ça va être compliqué de les interpréter... Rapprochez vous de la personne qui s'occupe du serveur. Ca va être compliqué tout ça. Je suis en conflit avec la personne qui a fait le site. Merci quand meme Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grafics Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 Vous avez personne qui administre le serveur ? Avez-vous un accès au serveur pour créer vos email, redirection ou autre, sous domaine, gérer le sql? si oui, il doit y avoir dedans les logs... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kazei Posted November 28, 2014 Author Share Posted November 28, 2014 Vous avez personne qui administre le serveur ? Avez-vous un accès au serveur pour créer vos email, redirection ou autre, sous domaine, gérer le sql? si oui, il doit y avoir dedans les logs... J'ai bien accès au serveur mais je suis incapable de l'utiliser (gandi) je pense meme à revenir sous ovh. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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