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roberta

Depois da atualização os gráficos da Estatística sumiram

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Atualizei minhas duas lojas para a versão 1.6.0.9. e com o tempo venho notando alguns bugs. Um deles é que os gráficos da página de origem dos visitantes, entre outros, não estão aparecendo. Fica um espaço em branco. Já instalei e desentalei, já reiniciei os módulos e nada. Provavelmente é algo relacionado a atualização, já que na loja que instalei do zero isso não acontece.

Existe algo que possa ser feito para resolver isso?

Já avisando que não sou programadora.

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Vc. ativou todos os módulos de estatística na aba módulos. Lá também existe existe a opcao de como visualizar (nvd3 module - que nao necessariamente deve estar ativado).

 

Controle na lista de módulos -> analytics e estatísticas se os módulos estao ativados. Se nao estiver ativado, entao nao vao ser mostrados. ;)

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Obrigada amigo. Os módulos estavam todos ativados, inclusive esse nvd3, mas foi só reativar que agora está tudo funcionando rssss.

Grata pela ajuda.

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Provavelmente problema de cache no back-office....

E como se resolve isso?, pois agora nenhum dado de estatística está aparecendo.

Não tenho como saber se a página está sendo visitada ou não, se tem algum cliente online ou não.

Já desativei e ativei tudo novamente e nada

Até poderia deixar assim, só que ai não tenho como saber a movimentação da loja.

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Obrigada. Com esse nome não achei nada, porém achei o coletarem de dados para estatísticas que não estava instalado. Agora já instalei e já estou recebendo as informações de acesso.

Muito grata pela dica. Tão simples e passou despercebida.

Abs.

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