Plus d'accès au BO...

[Sand33 0]

Je ne parviens plus à accéder à mon BO.
J'ai le message "Employees does not exist or bad passwoord".
Bien-sûr, mon mot de passe est le bon.

Je précise qu'hier, ayant un pbl d'accès au compte client, au panier...j'ai désactivé le cache, les cookies.
Je n'ai peut-être pas bien fait...
D'ailleurs, les cookies, à quoi çà sert au juste ? Faut-il les supprimer, les désactiver ?

Qui peut m'éclairer sur ce point...car, ne pas pouvoir accéder à son outil d'administration, c'est vraiment un gros gros souci!!

Merci d'avance pourvos infos et vos conseils!