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angelillu

No carga (provincia/estados) en Back-Office al dar de alta una nueva direccion

Question

Hola a todos

 

Depues de actualizar a la version 1.6, no carga las provincias al dar de alta una direccion de cliente en el back office. En el front funciona perfectamente.

 

Esto lo utilizamos para los pedidos telefonicos.

 

¿Alguien le ha pasado?

 

¿Alguna sugerencia?

 

GRACIAS.

 

www.estetizar.es

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Hola a todos

 

Depues de actualizar a la version 1.6, no carga las provincias al dar de alta una direccion de cliente en el back office. En el front funciona perfectamente.

 

Esto lo utilizamos para los pedidos telefonicos.

 

¿Alguien le ha pasado?

 

¿Alguna sugerencia?

 

GRACIAS.

 

www.estetizar.es

Hola,

Yo estoy usando la 1.6.0.9 y mi problema es parecido: en el Back Office (Localización - Provincias) me aparecen las 52 provincias de España pero en el Front Office, en el menú desplegable que aparece al rellenar el formulario de registro, no aparece opción alguna).

Revisando varias cosas la verdad que no le encuentro luz a este asunto.

Uso plantilla Shine.

Gracias anticipadas.

Emilio Cobas.

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Buenas Angelillu, me pasa exactamente lo mismo, pudiste solucionarlo? En front todo ok, en back office nada, no despliega ninguna provincia.

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Buenas Angelillu, me pasa exactamente lo mismo, pudiste solucionarlo? En front todo ok, en back office nada, no despliega ninguna provincia.

 

Creo recordar que esto se soluciono en alguna actualización de PS. ¿que versión tienes ahora?

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  • 0

Ok, gracias por tu respuesta, tengo la version mas nueva 1.6.1.7 y de hecho la he tenido por algunos meses y justo hace 2 dias comenzo el error, asi de la nada. Buscando me encontre con tu problema y pense que habrias tocado algun fichero o modificado algo pero veo que no sera tan facil, igual si llegas a recordar algo extra que hayas hecho para solucionarlo sere todo oidos.

 

Buen dia.

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Ok, gracias por tu respuesta, tengo la version mas nueva 1.6.1.7 y de hecho la he tenido por algunos meses y justo hace 2 dias comenzo el error, asi de la nada. Buscando me encontre con tu problema y pense que habrias tocado algun fichero o modificado algo pero veo que no sera tan facil, igual si llegas a recordar algo extra que hayas hecho para solucionarlo sere todo oidos.

 

Buen dia.

 

¿En qué navegador te pasa? En todos o sólo en Chrome? Podrías probar a actualizar a la última versión 1.6.1.9 a ver si resuelve el problema. 

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Gracias por tu consejo, acabo de actualizar a la versión mas reciente, la 1.6.1.9 y se ha solucionado.

 

Buen día y gracias de nuevo por el interés.

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Hola!

Tengo el mismo problema. He creado un nuevo empleado y con esa cuenta no puedo crear pedidos porque no se despliega el menú de Provincias.

¿Hay alguna solución sin tener que actualizar Prestashop?

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He encontrado la solución, al menos en mi caso era un problema de permisos.

Hay que ir a Administración/Permisos y marcar las Provincias para el perfil del usuario que va a crear los pedidos.

Parece evidente que el perfil salesman ya debería tener marcadas las Provincias por defecto.

¡Saludos!

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