Fatal error bij installatie nieuw theme

[WoutMar]

Als beginnend Prestashopper heb ik zojuist een nieuwe template gekocht (4488) en ge-upload naar m'n server.

Hij verschijnt in m'n back office (preferenties/themas) maar zónder de screenshot zoals de default template.

Als ik vervolgens m'n frontoffice open krijg ik deze melding:

 

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Unable to load template file '/usr/home/menopausianatural.es/web/themes/template_4488/header.tpl'' in /usr/home/menopausianatural.es/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:127 Stack trace: #0 /usr/home/menopausianatural.es/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(374): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('/usr/home/menop...', NULL, NULL, NULL, true) #1 /usr/home/menopausianatural.es/web/classes/controller/Controller.php(359): Smarty_Internal_TemplateBase->display('/usr/home/menop...') #2 /usr/home/menopausianatural.es/web/classes/controller/FrontController.php(557): ControllerCore->smartyOutputContent('/usr/home/menop...') #3 /usr/home/menopausianatural.es/web/classes/controller/Controller.php(185): FrontControllerCore->display() #4 /usr/home/menopausianatural.es/web/classes/Dispatcher.php(348): ControllerCore->run() #5 /usr/home/menopausianatural.es/web/index.php(28): DispatcherCore->dispatch() #6 {main} thrown in /usr/home/menopausianatural.es/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 127

 

 

Iemand die een digitale Neanderthaler op weg kan helpen?

 

Thx

[musicmaster]

Ik zou beginnen met de cache leeg te maken. 

 

In het menu: Geavanceerde parameters -> Prestatie

[WoutMar]

Ik zou beginnen met de cache leeg te maken. 

 

In het menu: Geavanceerde parameters -> Prestatie

 

Cache leeggemaakt, op advies (Engels forum) zowel de template als prestashop (1.5.6.2) opnieuw manual geupload en nog steeds dezelfde error...

 

Je stelt "ik zou beginnen...." Impliceert dat dat je nog meer ideeën hebt  ?

Bedankt vast!

[WoutMar]

En als tegenprestatie je topsnoep 'n like gegeven... 

[musicmaster]

Ik weet niet of dat het probleem is maar je hebt het erover dat je de template "ge-upload" hebt. Je moet een template installeren (op de knop "voeg nieuw toe" in de balk klikken in het theme's venster en dan de zipfile selecteren.

[WoutMar]

Ik heb de file van het template op m'n computer ge-unzipped en vervolgens ge-upload naar de server (map /web/themes)

Vervolgens in m'n admin (preferences/themes) de nieuwe template toegevoegd.

Het vreemde is dat er al geen afbeelding verschijnt in m'n admin zoals wél gebeurt met het default theme.

[musicmaster]

Beste Woutmar, je moet een theme INSTALLEREN. Niet unzippen en uploaden. Een theme heeft vaak eigen instellingen en modules en als je niet installeert worden die niet meegenomen.

[WoutMar]

Hoi Musicmaster,

 

Bedankt voor de tips.

Ik vind op de diverse forums en tutorials feitelijk twee manieren om de template geïnstalleerd te krijgen:

1) Via FTP (FileZilla in mijn geval) van m'n computer file simpelweg naar de map  /web/themes slepen en vervolgens activeren via m'n admin.

2) Via m'n admin    modules/themeinstallator.

 

Daarnaast moet je volgens de ene juist niet en volgens de andere weer juist wél unzippen.

 

Als ik de eerste methode gebruik, krijg ik de fatal error zoals omschreven, via de tweede methode heb ik geprobeerd te installeren op twee manieren, gezipped en ge-unzipped. Gezipped is m'n computer een minuutje bezig met bedenken wat te doen en keert vervolgens terug naar de page modules/themeinstallator met in het veld waarin ik de file geselecteerd had de mededeling "geen file geselecteerd". Als ik probeer de unzipped versie te installeren, krijg ik de melding dat de webpage niet beschikbaar is.

 

Beetje lastig allemaal....

[musicmaster]

Vreemd verhaal. Het is natuurlijk mogelijk dat je theme een afwijkende installatie heeft.

 

Heb je trouwens als eens gecheckt waarom je script "'/usr/home/menopausianatural.es/web/themes/template_4488/header.tpl" niet kan vinden? Op het eerste gezicht zou dat toch een geldig pad kunnen zijn...

[WoutMar]

Opgelost, bedankt Musicmaster!