problème validation commandes liées

[manulito]

bonjour,

 

je rencontre un comportement un peu étrange, peut etre est ce du a une mauvaise manip de ma part:

 

sur ps 1.5.6.1, j'ai activé 2 transporteurs, chacun pour une liste de produits définis (aucun produit ne peut être livré par les 2 transporteurs)

 

quand je fais une commande avec un produit livré par chacun des transporteurs en paiement par CB, il n'y a pas de problème, le paiement des 2 commandes liées est bien mis à "paiement accepté", avec une facture commune

 

par contre, lorsque l'on paye en chèque ou virement, les commandes liées sont bien mise "en attente de paiement" soit par chèque, soit par virement,

je les accepte chacune leur tour, mais lorsque je passe les paiements en accepté,

dans une des 2 commandes, au niveau de la facture, il est écrit : "121,94 €  (37,06 € non payés)",

dans le détail des paiements, il y a une facture #15 (?) et pour l'autre partie "pas de facture"

en haut, dans "commandes liées", il y a pourtant écrit, cmde n°18 paiement accepté 37.06.

et  pour l'autre commande, aucun message d'erreur, il n'y a bien qu'un numéro de facture (#16 dans mon cas).

 

je vous mets une capture d'écran des 2 commandes.

 

si quelqu'un a une idée d'où peut venir le problème, là je bloque...

 

Merci d'avance

Edited February 12, 2014 by manulito (see edit history)

[Vincent Terenti]

Bonjour Manulito,

 

Un tickets affairant à ce problème est déjà ouvert, nous allons le corriger, mais ça n'empêche normalement pas le fonctionnement de votre boutique, c'est un souci informationnel dans la commande en Back Office.

 

 

Bien cordialement,

[manulito]

Bonjour Manulito,

 

Un tickets affairant à ce problème est déjà ouvert, nous allons le corriger, mais ça n'empêche normalement pas le fonctionnement de votre boutique, c'est un soucis informationnel dans la commande en Back Office.

 

 

Bien cordialement,

 

 

Bonjour,

 

merci pour votre réponse rapide

 

auriez vous le lien vers ce ticket svp ?

[Vincent Terenti]

Je ne me souviens plus du numéro du ticket, mais vous pouvez effectuer une recherche sur http://forge.prestashop.com.

 

 

Bien cordialement,

[altivec]

Bonjour,

 

Un petit UP à ce sujet.

J'ai cherché sur forge, amis je ne vois pas trop quoi mettre dans la recherche en anglais.

Si vous avez le lien du ticket ou une correction, ça m'interesse aussi, j'ai exactement le même soucis.

[teknofil]

Bonjour,

 

Nous rencontrons le même problème, c'est assez rare mais en 2 mois, nous avons déjà noté deux commandes dans le même cas.

 

Si quelqu'un a une explication