problem z wystawieniem produktów

[ziolo22]

Przy próbie dodania nowego produktu do sklepu wyskakuje taki komunikat:

 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator to inform of the time the error occurred and of anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

 

Sklep postawiony jest na serwerze windows.

Proszę o pomoc

[vekia]

serwer windows = problemy, szczególnie jeżeli nie jest postawiony na apache tylko na jakimś windowsowym tworze

 

na poczatek proponuję: http://www.prestashop.com/forums/topic/272660-500-error-b%C5%82%C4%99dy-bia%C5%82a-strona-instrukcja-dotycz%C4%85ca-trybu-debugowania/

[ziolo22]

Jedyne co widzę po wykonaniu tej instrukcji to 500 Internal Server Error w tytule strony. Czy to o to chodziło?

[vekia]

niestety, nie o to.

masz dostęp do php error log'a? (ewentualnie apache error log)

[ziolo22]

a gdzie powinno się to znajdować bo nie mogę znaleźć?

[ziolo22]

Plik z log:

http://wklej.to/FekgR

[vekia]

niestety, nic z tego nie wyczytam, to tylko logi apache, bez dostępu do logów php będzie ciężko

[ziolo22]

a gdzie powinienem znaleźć logi z php?

[vekia]

to już zależy od Twojego usługodawcy (hosting)

zwykle ten plik jest dostępny w podkatalogu jak /logs/ i jest zwykłym plikiem tekstowym

jak jest w Twoim przypadku - nie wiem,

łatwiej będzie jak zapytasz hosting o ten plik, konkretnie - o logi php

[ziolo22]

Czekam na logi od dostawcy. W międzyczasie strona sie posypała i po otworzeniu wyswietla pętle przekierowań. A w adminie pojawił mi się komunikat:

To może być przyczyną? 

[PMaster]

Czekam na logi od dostawcy. W międzyczasie strona sie posypała i po otworzeniu wyswietla pętle przekierowań. A w adminie pojawił mi się komunikat:

To może być przyczyną? 

Tym komunikatem w adminie się nie przejmuj, to tylko informacja, że te trzy wymienione moduły nie są zainstalowane na serwerze i nie możesz ich włączyć w sklepie - nie są niezbędne - na większości serwerach wręcz obniżają wydajność (było o tym sporo na tym forum), więc zignoruj to.

Co do pętli - sprawdź jakie URL-e sklepu masz wpisane w SEO i Url i ponownie wygeneruj .htaccess 

Ps. stawianie Presty na serwerze Windows to chyba nie najlepszy pomysł 

Edited February 27, 2014 by PMaster (see edit history)

[ziolo22]

Ps. stawianie Presty na serwerze Windows to chyba nie najlepszy pomysł 

 Wiem o tym ale właściciel sklepu się uparł, że ma być Windows i nie chce tego zmienić. Na serwerze Windows z tego co wyczytałem zamiennikiem htaccess jest Web.Config i nawet z czystym plikiem bez żadnych reguł pętla dalej się pojawia

 

W związku z tą pętlą kombinuje w tych ustawieniach, domena goods-to-love.co.uk. Na screenie ustawienia a niżej jak na folderze jest umieszczone (w tym folderze goodstolove). W panelu takie powiadomienie:

 

• You are currently connected under the following domain name: www.goods-to-love.co.uk
  This is different from the main shop domain name set in the "Multistore" page under the "Advanced Parameters" menu: goods-to-love.co.uk
  Click here if you want to modify your main shop's domain name.

. 

 

Poradzicie coś jak to powinno być ustawione?

Edited February 28, 2014 by ziolo22 (see edit history)