Jump to content
Frevab

klanten kunnen password niet wijzigen/vernieuwen

Recommended Posts

Ik krijg meldingen van klanten dat als ze hun password vergeten zijn en klikken op password vergeten zegt het systeem dat er geen account is met dat emailadres maar als ze een nieuwe account willen aanmaken of willen bestellen zonder account aanmaken en ze het zelfde emailadres gebruiken zegt het systeem dat er al een account is met dat emailadres.

 

Waar ligt dit aan?

 

Betreft versie 1.4.9.0.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ik krijg meldingen van klanten dat als ze hun password vergeten zijn en klikken op password vergeten zegt het systeem dat er geen account is met dat emailadres maar als ze een nieuwe account willen aanmaken of willen bestellen zonder account aanmaken en ze het zelfde emailadres gebruiken zegt het systeem dat er al een account is met dat emailadres.

 

Waar ligt dit aan?

 

Betreft versie 1.4.9.0.

Heb je de mailadressen van deze klanten al eens vergeleken met de customer tabel in de database?

Kan zijn dat deze klantaccounts op deleted (banned) staan.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More