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No envia email al cambiar estado de pedido, resto si


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Hola a todos, resulta que tengo la versión 1.4.6.2 y no envía email al cliente cuando cambio de estado el pedido. Si realizas un pedido, te envía el primer email de confirmación de pedido, pero luego ya no te vuelve a enviar ninguno mas.

Cosas que he comprobado hasta ahora:

-Logos en apariencia, emails, si

-enviar email de prueba, si

-Español como idioma principal

-Tiene las plantillas en la carpeta email/es

-he probado en hmtl y txt

-reiniciado modulo de alertas

 

Estoy utilizando la función PHP y Ambos.

Ya no se me ocurre nada mas, también decir que no envía email de recuperación de contraseña.

No tengo muchos conocimientos mas, a ver si entre todos lo solucionamos que es para un asociación protectora de animales sin muchos (casi ninguno) recursos.

La página es mercadillobrown.tk

Muchas gracias, un saludo.

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  • 5 months later...

Buenas noches, queria saber si pudiste solucionar el problema.? yo tengo lo mismo, a mi si me manda los mails de los estados de pedidos ya existentes en prestashop pero me cree uno nuevo y no me esta mandando el mail.

 

Si tenes idea de que puede ser, te agradezco que me tires una idea.. Saludos.

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