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Pedidos no aparecen como "aceptado" al finalizar pago


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Estimados amigos,

 

estoy teniendo problemas con las plataformas de pago en mi tienda, y es que al finalizar el pago, tanto por tarjeta como por paypal, los pedidos no aparecen como "aceptados", aunque el cobro se realice correctamente.

 

Tampoco llegan los emails de confirmación de pedido al cliente, tan sólo si se cambia el estado del pedido manualmente le llega la confirmación de pago, pero no el email con el detalle de la compra.

 

Al pagar con Paypal, en vez de regresar a la tienda se queda la página en blanco.

 

¿alguna sugerencia?

 

Gracias!!

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Hola, en mi caso el problema se ha debido a que se ha modificado parte de la programación del envío de emails a los clientes y al gestor de la tienda, ya que se añadieron datos procedentes del múdulo delivery days.

 

Al insertar la programación original de prestashop el problema parece que se ha solucionado, al menos en parte.

 

Paypal también fallaba debido a eso mismo, se soluciono el problema también.

 

Espero que te sirva de ayuda.

Edited by calamarweb.com (see edit history)
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